チーターデジタル株式会社

【東京／在宅可】カスタマーサクセス◆フルリモート可／フレックス／残業月20時程度◆

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◇◆リモート／要件定義やクライアント管理など裁量大きくお任せ／導入実績40,000社／年休120日・土日祝休み・フレックスで働きやすさ◎◆◇

■業務内容：
お客様に対して、能動的に課題・実現したいこと・ご利用状況をヒアリングし提案活動を行うポジションです。

■具体的には：
「Cheetah Digitalのプラットフォーム」を活用していただくための推進や活用提案、アップセル機会の創出などを担当いただきます。
・順次リリースされる新機能に関するアドバイザーを担当
・既存顧客の契約更新、アップセル、およびプロフェッショナルサービスの提案

■本ポジションの魅力：
・ワーク・ライフ・バランスとユニークな仕事の両立が可能（残業時間 20時間/月)
・大手ブランドに対してのサービス提供が出来る
・技術的な仕事だけでなく、クライアントとコミュニケーションをとりながら進められる
・フルリモート勤務可能（全国のWeWork利用可)

■採用背景：
1998年の創業以来、世界13か国に26のオフィスを構え、Starbucksやウォルト・ディズニーなどのグローバルブランドをクライアントに持ち、2019年からは 日本市場に対しても大規模な投資を行い、LACOSTEや三井不動産など国内有名企業に次世代ソリューションを導入しています。立ち上げフェーズとなるため、今後の事業拡大に 伴い、大きなキャリアアップの機会をご用意できると確信しています。

■組織構成：
30代前半の社員の割合が高いです。
全員ほぼリモートワークで業務しておりますが、オンライン上でいつでもお互いコミュニケーションがとれる体制や環境ができております。

■チーターデジタルについて：
◎チーターデジタル株式会社は、MARIGOLD（マリーゴールド）グループの一員としてマーケティングテクノロジーの提供とプロフェッショナルサービスチームによる活用支援を通じて、企業と顧客とのエンゲージメント向上を支援しています。
◎40,000社の支援実績を持つグループの強みを活かし、強固な基盤と専門知識でマーケターの成功を支援しています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・マーケティングツールの既存営業、もしくはその商材のカスタマーサクセスの業務経験（3年程度）
・社内外の関係者との調整が円滑にできるコミュニケーション能力

■歓迎条件：
・新規顧客開拓も含めた営業経験
・英語スキル

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区虎ノ門4-1-1
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
東京メトロ日比谷線「神谷町」駅直結
銀座線「虎ノ門」駅 2番出口より徒歩8分
銀座線・南北線・丸の内線・千代田線「溜池山王」駅より徒歩7分
都営三田線「御成門」駅 A5番出口より徒歩9分

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
残業時間：平均20時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※期間中の待遇に変更はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
・OJT研修
・eラーニングなどの各種教育制度


＜その他補足＞
・各種PC貸与
・団体医療保険制度
・総合福祉団体保険
・慶弔見舞金
・GLTD保険
・EAPサービス
・健康保険組合提供保養所の利用
・表彰制度
・外部相談窓口開設
・社内リフレッシュルーム
・社員の働きやすさ向上のための社内ネットワーキングイベント
・スポーツクラブほか厚生施設
・全国40ヶ所の保養施設やスポーツクラブ、レストラン・飲食サービスの優待

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇12日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏季休、年末年始、慶弔休暇、誕生月休、シックリーブ、ボランティア休暇、産前産後休暇育児休暇、介護休暇