株式会社ＩＶＲｙ

プリセールス（コールセンター領域）◆リモート×フレックス／大企業顧客の開拓／急成長中スタートアップ

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■このポジションの魅力：
-新規事業領域となるので組織・事業づくりの0→1の中心メンバーとなって携わることができます。
-プリセールスとして顧客対峙する中で得られた一次情報をプロダクト側にフィードバックし、自社プロダクトであるIVRyの成長に貢献することができます。
-日本発SaaSではまだまだ珍しいMIDマーケット・エンタープライズ案件に携わることができます。
-組織立ち上げフェーズであるエンタープライズセールスやカスタマーサクセスと関わりながら、大企業顧客の開拓を、裁量を持って推進できます。
-事業開発・プロダクト・エンジニアとも近いポジションとなるので、プロダクト創りへの提案に積極的に携わることができます。

■募集背景：
今後はこれまで進めてきた電話DXで蓄積されたデータやリソースを活用して、マルチプロダクト展開を進めてグロースさせていくことが大きなミッションとなります。
「対話型音声AI」さらに弊社のミッションである「最高の技術を、すべての企業に」を実現するために、AI音声を活用した人手不足に繋がらないコールセンターの改善及び通話データのAI解析によってオペレーターの生産性向上など、コールセンターに関わる課題の解決に向けてプロジェクトを立ち上げることになりました。
電話というレガシーであるが故に長らくゲームチェンジが起きていない領域に対して多くの従業員や事業所を抱える日本のコールセンター事業化らのご相談が増えているため、このプロジェクトを牽引する方を募集することとなりました。

■業務内容：
コールセンター事業者である顧客に対して、ヒアリングを通じて顧客の課題をビジネス・技術の観点から分析していただき、IVRyやIVRyが持つリソースを活用して、コールセンター事業の変革をリードしていただきます。

■具体的な業務内容：
-専門知識・プロダクト理解を生かしたセールスとの商談同行（新規・既存のお客様がへの運用提案）
-導入に際するマテリアル整備（導入要件定義、スケジュール提案）
-お客様のプロジェクトチームや各事業所・外部パートナーなどステークホルダーと連携した導入プロジェクトのサポート
-セールス・CSと連携した円滑なプロセス進行
-プロダクトに関するTipsやデモンストレーションを基軸とした各種営業マテリアルの作成

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
◎下記いずれかの大手企業への顧客折衝経験
-ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での業務/導入コンサルティングの経験
-プリセールス経験3年以上
-システムインテグレーションあるいはプロジェクトマネージャー経験3年以上
◎社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験
◎コールセンター事業に理解がある

＜勤務地詳細1＞
本社
住所：港区三田三丁目5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー29F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
関西オフィス
住所：大阪府大阪市北区西天満四丁目14-3 リゾートトラスト御堂筋ビル18F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
- リモート/ハイブリッドワーク可

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
標準労働時間1日8時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の給与・待遇などの条件に変わりはありません

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍購入サポート

＜その他補足＞
■PC／インカムなど必要備品貸与
■社内ドリンク
■入社歓迎ランチ補助
■ボルダリング登り放題
■音楽聴き放題
■月1オフィスオープンデー（懇親会）
■屋内禁煙
■結婚記念日休暇
■パートナー・本人及び双方の記念日のプレゼント

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

有給休暇（入社時に最大10日の有給休暇を付与）、育児休暇、慶弔休暇