東日本電信電話 株式会社（NTT東日本）

【SaaSサービス企画・導入提案】地域DX推進／戦略策定～サービス機能改善まで◆NTT東_J2013

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～SaaS知見を活かし、サービス企画・営業企画として活躍～地域・中小企業にもリーチできるNTT東日本ならではのサービスを育てる仕事～

■業務内容
NTT東日本では、主に地域中小企業などに向け、市中のさまざまなSaaSの利用をサポートするサービス「おまかせはたラクサポート」を展開しています。
2023年3月末時点で3,500契約を突破し成長中である一方、まだ改善点も多いサービスです。入社後は、顧客や社内営業担当の声をもとにしたサービス改善・新しく導入するSaaSの選定などに携わっていただきます。

※「おまかせはたラクサポート」とは※
NTT東日本厳選のSaaS(電子契約・会計管理・給与計算・顧客管理など)をまとめて導入する際の導入支援に加え、導入後の操作サポートを1つの連絡先に集約ができ、企業のバックオフィスを段階的にDX化することが可能なサービスです

■具体的な業務例
・新サービス提供に向けたSaaS企業のソーシング、技術・パートナー企業などの目利き、PoC推進
・市場動向や顧客の声を踏まえたサービス機能改善
・デジタルマーケティングの企画・推進
・インサイドセールス等を活用した販促手法の構築・支援
・フィールドセールスのコンサルティング支援

■マーケットの状況・サービス特徴
・昨今、インボイス制度・働き方改革関連法などの法改正に伴い、フロント及びバックオフィス業務のDXに関するご相談を数多くいただいています。
・ターゲットである中小企業では、独力でのSaaSの選定や運用・管理が難しいケースもあり、「おまかせはたラクサポート」はそのようなお客様にとって便利なサービスとなっています。
・パートナーとなるSaaS企業には、自社ではアプローチできない地域中小企業にも導入を促進できるという魅力を感じていただけています

これらの課題やご要望に対して、SaaSのサービス開発などについて専門的な技術・知見・経験を有する方に参画いただき、一気通貫で地域のお客様を支えるマネージドサービス開発を通じ、持続可能な循環型社会作りを一緒に実現したいと考えております。

■配属先の組織構成：
担当部長1名、担当課長4名、チーフ7名、担当者16名(50代2名、40代9名、30代12名、20代5名)

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記のご経験（合計3年以上）
・SaaSビジネスに携わった業務経験
・デジタルマーケティング／フロントオフィスなどのSaaS事業におけるビジネス企画・マーケティング・実証事業推進等

■歓迎条件：
・多岐に渡る関連プレーヤーが参画するプロジェクトの実務リーダー又は推進者としての経験
・企業の経営・業務領域における資格があると尚良し（中小企業診断士、MBA、その他Web関連の資格等）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区西新宿3-19-2
勤務地最寄駅：京王新線／初台駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
■出張：有頻度は小なめですが・全国出張があります。

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
4ヶ月
※試用期間中の条件に変更はありません(年休取得等の制限事項はありません)

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤交通費全額支給
家族手当：子育て・介護手当（オファーグレードにより異なる）
住宅手当：住宅補助・持家支援（オファーグレードにより異なる）
寮社宅：補足事項なし（オファーグレードにより異なる）
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし（オファーグレードにより異なる）

＜教育制度・資格補助補足＞
各種教育研修制度・資格奨励金制度あり

＜その他補足＞
■カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）：
社宅・寮、住宅補助支援制度・持家取得支援制度、財産形成支援制度、人間ドッグ、健康保持・増進メニュー（育児・介護支援、リゾート施設・スポーツ施設利用　等）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

祝日、年末年始休暇(ただし、初年度は入社月により付与日数が異なる)、年次有給休暇（入社時付与）、ライフプラン休暇、夏季休暇（5日）、各種特別休暇（結婚・出産・育児・介護　等）、看護休暇、病気休暇　等