株式会社羅針盤

【マネージャー候補】民泊物件のオペレーション管理・改善◆利益最大化に貢献／インバウンド需要増で成長中

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◎日本最大のインバウンド企業を目指す超成長中ベンチャー／2026年のIPOに向け準備中
◎幅広い業務を経験しスキルアップできる環境
◎旅行・観光が好きな方・英語を活かした仕事に挑戦したい方歓迎

■業務概要：
民泊物件オーナーの利益最大化のために、ゲスト（宿泊者）利益を追求している組織をけん引していただきます。

■業務詳細：
＜民泊運営上でのオペレーション全般業務＞
宿泊されるゲストの予約前後、滞在前中後で発生するお問合せや要望に対応し、チームの指揮を執っていただきます。
予約情報の変更や清掃会社への依頼、備品発注や設備維持など、ゲストが滞在中に満足をいただけるよう、様々な観点からチームをけん引します。
＜チームメンバーのマネジメントや今後の組織拡大における業務効率化＞
宿泊管理部屋数の増加により効率的なオペレーションが行えるよう、アナログ作業の見直しやシステムの導入などを視野に、効率化を図ります。
＜物件管理を通じて発生する各種事案のオーナーサポート業務＞
オーナーの代わりに運営を行うため、利益の最大化に繋がる行動、最適なオペレーション体制を改善をしながら維持していただきます。
＜その他＞
ゲストからのレビュー改善のため、いつまでにどの物件にどのようなアクションが必要かを考え、必要なリソースを検討しレビュー評価の向上に努めます。
最適なオペレーションが行えるよう、他のチームとの連携も図っていただきます。

■当社について：
当社は、日本のポストコロナという観光新時代をリードすることを目指し、インバウンド関連事業を運営する3社を統合して設立したベンチャー企業です。
ビジョン・ミッションは、『日本の観光をリードし、文化を次世代に繋ぐ』
観光をもっとワクワクする方へ、日本をもっと盛り上がる方へ、そして日本を訪れたすべての人々の人生をもっと楽しい方へ、そのような想いを持ちながら、人々の行きたいところ、やりたいことを示す「羅針盤」のような存在になることを目指しています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ビジネスマナーや敬語含めて文章作成力、メール対応の経験
・ITツール（Google系／Office系等）の利用経験
・3人以上（雇用形態不問）の組織マネジメント、管理した経験
・不動産事業や宿泊事業における管理またはオペレーションの経験
・お客様対応の経験（事業形態不問）

■歓迎条件：
・カスタマーサポート経験（業態不問）
・日常会話レベルの英語力
・賃貸、不動産管理業の経験やホテル等宿泊施設の勤務経験
・建築、設備管理の経験または相当の資格をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区銀座7-16-21 銀座木挽ビル3F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
■都営地下鉄築地市場駅徒歩4分、都営地下鉄・東京メトロ東銀座駅徒歩5分、東京メトロ銀座駅徒歩11分、各線新橋駅徒歩12分

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～21:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
9:00～18:00
12:00～21:00
＜その他就業時間補足＞
※基本は9：00～18：00勤務

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中の条件変更：なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
■ウォーターサーバー設置
■インフルエンザ予防接種

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

※シフト制のため土日出勤の可能性あり
■年次有給休暇、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12／29～1／3）、慶弔休暇、産前産後休暇、育児介護休暇