株式会社インフキュリオン

【カスタマーサクセス】急成長中のFintech企業◇営業戦略から携わる◇リモート可◇フレックス

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※（株）リンク・プロセシング社に出向となります。
事業内容：インフキュリオングループ企業として、クレジットカード・電子マネー・QRコード決済・口座振替等、様々なシーンでご利用いただけるキャッシュレス決済ソリューション「Anywhere」を提供しています。
勤務地：勤務地欄に記載

■業務内容：
さまざまなクライアントに対して、Anywhere導入時におけるプロジェクト推進や、導入後の運用、グロース支援等ををいます。
カード会社・通信キャリア・各金融機関などの外部パートナー企業をはじめ、社内の他部署とも連携しながら業務を行っていただきます。
また、セールス戦略や仕組みの改善、構築に携わることが可能です。型にはまったやり方ではなく能動的に取り組みたい方が活躍しやすい環境です。

■自社プロダクト「Anywhere」について：
キャッシュレスサービスを導入する加盟店と決済事業者（カード会社等）を接続するために必要な決済アプリ・決済端末・決済センターまでをワンストップで提供する自社サービス。ノンカスタムで導入するケース、一部カスタマイズ対応で導入するケースがあります。
市場のニーズに合わせて新規サービスの開発に着手しており、小型×無人市場に向けた国内初の取り組みとして世界第3位の決済端末ベンダーPax社と協業し、手のひらサイズに小型化された決済端末を用いたセルフオーダー決済の提供の実現に向けて開発を進めています。
さらに先の未来では決済端末自体がソフトウェア化されていくと考えられており、店舗をはじめとする対面での決済にとどまらない非対面向けのシステム提供を視野にいれた展開を予定しています。

■業務詳細：
・契約・窓口・体制の案内、操作方法のレクチャー
・導入クライアントの教育・支援
・アップセル・クロスセル提案～クロージング
・戦略や仕組みの改善・構築
・プロダクトに関する改善要望の開発フィードバック

■組織構成：
カスタマーエクスペリエンスグループ：受注後の導入推進・既存加盟店の運用とグロース（メンバー7名）

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・カスタマーサクセスもしくは法人営業経験3年以上
・キャッシュレスサービスにおける業務知見

＜勤務地詳細＞
出向先：株式会社リンク・プロセシング
住所：東京都千代田区麹町5-7-2 MFPR麹町ビル7階
勤務地最寄駅：東京メトロ有楽町線／麹町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
東京メトロ有楽町線「麹町駅」より徒歩約5分、JR「四ツ谷駅」より徒歩約8分
※週1～2日程度の出社を想定しており、その他はリモートワークですが別途顧客先への訪問など外出が生じる可能性があります。

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週4日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:30

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も待遇・条件に差異はございません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
・書籍購入制度（毎月上限1万円）
・ベネフィットステーション
・資格取得/維持支援制度
・ビジネススクール通学支援制度
・セミナー参加費補助

＜その他補足＞
・リモートワーク支援制度（モニター等の備品購入補助）
・在宅勤務手当（毎月3千円）
・健康診断
・従業員持株会
・オンボーディング／社内研修
・サークル活動支援制度
・全社交流イベント

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

・年次有給休暇（入社初日から当社規定により付与）
・リフレッシュ休暇（当社規定により5日付与）
・年末年始休暇（5日）
・病気休暇（3日）
・その他（慶弔休暇・特別休暇 ・育児／介護休暇 等）