楽天グループ株式会社

【東京／二子玉川】ビジネスオペレーションマネジメント担当（B2BD）◆東証プライム上場／フレックス

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【会員数は1億人超！多角的な事業展開の楽天グループ／「楽天経済圏」を強みに世界一を目指す／退職金有】

グループ横断で法人ビジネスの拡大戦略を検討する法人ビジネス企画部にて、活動の基盤となるオペレーションの整備と運用を行うビジネスオペレーションマネジメント担当を募集します。

■業務内容：
・グループを横断した法人ビジネスのオペレーション（予算管理、業務フロー、会議体設計、権限設定、情報共有、顧客対応など）整備を通じて、法人サービス運営事業部の成長とグループ全体の拡張性を高める
・組織横断のPMO的な役割を果たしながら、各事業の進捗を見極めつつ、成果を最大化するための最適なリソース配分を見極める
・急速に事業が拡大する中で、業務フローの陳腐化がないよう業務を改善しながら、常に一歩先の業務フローを構築し、組織の拡張性を担保する

■働く環境：
当部門は、外資大手IT企業で経営幹部を歴任してきた専務執行役員を筆頭とした少数精鋭部隊で、メンバーの経歴は、子会社役員、公共インフラ、大手IT、大手メーカー、商社、スタートアップなど多様です。
全社戦略の経営陣への提案や、戦略に基づいた具体施策立案、法人向けのプログラムやサービスの新規創出、新規レギュレーションやオペレーション設計等に取り組む中で、多様な経歴を持つメンバーが、その個性とスキルと創造性を発揮できる機会が多くあります。

■配属部署について：
法人ビジネス企画部は、副社長直轄の経営企画や人事・総務・経理・法務など事業横断系の部門が集まるコーポレート組織に所属し、特定事業の運営ではなく、楽天グループならびに子会社における法人向けサービスの成長戦略の策定、施策の推進に取り組んでいます。
全社戦略に基づき、経営陣も巻き込んだ施策の企画／実行、効果の測定と改善策の立案を行うため、幅広い視野と情報伝達能力、調整能力を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。

■楽天・事業について：
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・業務プロセスの可視化、分析の経験
・業務マニュアル等の文書作成経験
・業務の自動化を含めた業務プロセス改善の実績
・カスタマーサポート部門等の起ち上げならびに顧客対応の経験

■歓迎条件：
・各種規制（金融、通信業界における法律による規制など）を踏まえた上で、オペレーションを整備した経験

※入社後2年以内にTOEIC(R)テスト(R)テスト800点を取得していただきます

＜勤務地詳細＞
二子玉川ライズ・オフィス
住所：東京都世田谷区玉川2-21-1 二子玉川ライズ・オフィス
勤務地最寄駅：東急田園都市、東急大井町線／二子玉川駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし
※海外を含めた転勤の可能性がございます。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額5万円迄支給
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
社内セミナー、階層別研修、その他業務別知識取得研修などが有り、現在も継続的に企画・改定・運用が行われており、制度は充実度を増しています。

＜その他補足＞
■入社時研修、階層別研修、業務知識取得研修（MBA等のビジネススクール開講）、英語学習サポート(社内IPTOEIC(R)テスト（R）テスト・英会話など)、外国人向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニング、Global Experience Program(GEP)
■朝食、昼食、夕食が原則無料で提供されます。和洋中イタリアン様々な料理が用意されております。
■本社オフィスにはスポーツジム、ヘアサロン、ネイルサロン等の福利厚生施設がございます。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、産前産後休暇、育児休業・介護休業、生理休暇、特別休暇（慶弔・ボランティアなど）