株式会社SmartHR

【リモート可】セールスサポート◆業務改善に携われる◆人事労務SaaS“SmartHR”／フレックス

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■□シェアトップクラス人事労務SaaS“SmartHR”／導入社数60,000社越え／継続利用率99％／在宅可／フレックス□■

SmartHRプロダクトの契約・請求業務の遂行と共に業務効率化（定型業務の移管・非定型業務の型化等）を進め、ビジネス部門の変化と事業拡大を支えていただきます。
営業・CS・経理・法務といった様々な関連部署との社内調整を図り、お客様のご要望と対応可能なレギュレーションとの間のバランスを取ることが求められる部署です。少数精鋭のチームにて、続々とリリースされるプロダクトや施策を素早くインプットし、システム構造を熟知した上で適切な判断をしながら多数の依頼に対応を頂きます。

■業務内容
主に営業・カスタマーサクセスのサポートとして下記の業務を中心に実行いただくとともに、業務の効率化やフローの改善にも随時取り組んでいただきます。
＜具体的には＞
・見積書作成関連業務
・契約書関連業務（法務チェックは法務担当が行います）
・請求関連業務
・社内からの問い合わせ対応（現状はほぼSlackを通じて行われます）
・社外からの問い合わせ対応（メールチャットが9割、電話は1割）
・上記の業務についての効率化やフローの改善業務
※上記業務の他にも、状況に併せた柔軟な対応が求められます。

■働き方について
当社はフルフレックス制度を導入していますが、本ポジションは営業支援という業務特性上、以下の働き方をお願いしています。
ただし、チーム内でフォローし合いながら対応していますので、以下で就業が難しい日は柔軟に調整可能です。
・通常の営業日：営業からの依頼受付時間としている10-17時をコアタイム
・月末2営業日・月初2営業日：営業からの依頼が多いため、10-19時をコアタイム

■ポジションの魅力
・決まったこと・定型業務をこなすだけでなく、ミッションを叶えるために業務の最適化を目指して幅広い知識・経験が求められます。
・営業、CS、経理、法務など様々な部署と連携し、顧客要望とレギュレーションとの調整を図るバランサーのポジションです。自分からステークホルダーを巻き込みにいける点もポイントです。
・あらゆるITツールを駆使する必要があり、自らシステム理解を深めていくことができます。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下を含む営業事務経験を3年以上ご経験されている方
・スピード感が求められる現場での見積作成・請求・契約関連業務のご経験
・SaaSやITツールを利用しての業務運用のご経験
　└Slack、board、Salesforce、Zuoraなどを活用します。
・GoogleスプレッドシートやOfficeソフト等、事務系ツールの知識・スキル
・関連部署と連携し、事業の課題解決に向けて取り組んだご経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無
補足事項なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
当社はフルフレックス制度を導入していますが、詳しい働き方は職務内容に記載あり。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
最大6ヶ月まで延長する場合がございます。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：30000円／月まで
社会保険：社会保険完備

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
勉強会支援制度（社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など）

＜その他補足＞
リモートワーク手当（+5000円/月）
リモートワーク環境を整える手当（入社時に25,000円）
アポとアポの間のカフェ代
引越手当（オフィス近くに引っ越すと10万円支給）
一時貸付金（育児休業給付金が支給されるまで）
育児環境を整える補助（10万円支給）
オフィスコンビニ
1Password を全員に付与
フリーアルコール（毎日18:00~）
部活制度（1人1500円補助/回）
インフルエンザ/麻疹の予防接種費用の負担（家族もOK）
グループ会社Smart相談室利用

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇15日～15日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

※”入社日に”15日の有給付与、出産育児特別休暇（男女とも法定休業と別に10日間）