住友不動産建物サービス株式会社

【新宿】インテリア等暮らしのサポート事務　～未経験歓迎／中途活躍／残業10H

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■業務内容：
当社が管理するマンションにお住まいのお客様の快適な生活をサポートします。

＜業務詳細＞
住友不動産が分譲したマンションのご購入者様に定期刊行・配布される無料会報誌および会員ポータルサイトに掲載される商品等のお問い合わせ（電話・メール）を受け、ご要望をヒアリングし、ご希望商品の注文を受けたり、お部屋内の不具合解決をしたり、お客様の生活のお役立ちに努めるお仕事です。
お客様宅訪問や現地確認は協力業者に行っていただくので、ご自身が訪問する必要はありません。

取扱商材は住宅設備機器という、例えば、トイレ・シャワートイレやガスコンロ、ＩＨクッキングヒーター、食器洗浄乾燥機、埋め込み型オーブンレンジ、洗面化粧台、天井埋め込み型エアコン、ガス給湯器などです。
そのほかお部屋の中の小さな修繕手配（床・壁紙・扉のキズ・へこみ補修や
網戸の張り替え、畳の張り替え、コンセント追加）などもあります。

◎反響のあったお客様への対応
ノルマや飛び込みなどの無理な提案は一切ありません。
あくまでお客様からのご要望にお応えするスタイルです。

≪具体的には≫
ホームサポート事業所で、お客様から電話やメールで入ったリフォーム意向に対して、
ヒアリング　→　施工店選定・紹介　→　見積書チェック　→受注取次　→　
完工品質チェック　→入金確認・礼電　→アフター対応　まで、担当者制にて一貫して行っていただきます。

■ポジションの特徴：
・住友不動産の最先端のマンションを知ることができる！
・スタッフのほとんどが未経験スタート。複雑な作業は無いため資格や経験がなくても問題なし♪
・20代～50代の幅広い年齢層のスタッフが在籍！
・仕事については基本から先輩スタッフが丁寧に説明しますのでご安心ください。 いずれの仕事も「マンションに住むお客様」のためのサービスに直結するものなので、目に見えるものでもあり、お客様に喜ばれるお仕事です。

■組織風土／働きやすさ：
職場の雰囲気は和気藹々としています。残業少なめ、土日祝休みで年間休日122日。趣味や友達との時間も大切にメリハリをつけて働けます。また出勤時間を8時～12時で設定でき、柔軟な働き方ができる環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・販売サービスや営業のご経験

※家電量販店の販売、新築住宅・リフォーム会社の営業や事務スタッフの方などのご経験者も活躍いただいております！

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区西新宿7-22-12 泉ホシイチビル3F
勤務地最寄駅：丸の内線／西新宿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※時差（スライド）出勤制度有／PC19時シャットダウン／平均時間10時間

契約社員

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＜契約期間＞
1年0ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有

＜試用期間＞
6ヶ月

契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：有　通算契約期間上限5年0ヶ月

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給※公共交通機関に限る
住宅手当：初任地から転勤となった場合は規定に基づき支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
形式ばった座学研修ではなく、より実態に見合ったOJT形式で業務に慣れてもらいます。

＜その他補足＞
■昇給制度あり（年１回、査定による）
■住友不動産（株）持株会
■財形貯蓄
■保養施設（軽井沢）
■住友不動産系ホテル　社員特別割引（最大7割引）
■結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金
■人間ドック・婦人科検診・予防接種の補助
■住友不動産グループチャレンジ制度(会社間の出向異動制度)　等

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

土曜日、日曜日、祝日、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇　他
※水曜日・日曜日休みを希望の方も可能です