株式会社DearOne

【虎ノ門】デジタルマーケティングコンサルタント＜スマホアプリ事業＞◆NTTドコモ×博報堂の合同会社

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自社プロダクト「ModuleApps」のカスタマーサクセス担当として、当社のクライアント企業を複数社ご担当いただきます。
本ポジションでは、既存顧客に対して、アプリのUI／UX改善や機能拡張の提案を行い、アップセルやクロスセルの機会を創出していただきます。
また、クライアントのデジタルマーケティング支援として、マーケティングオートメーションツールの導入提案や運用サポートを行い、アプリを通じた顧客体験（CX）の向上に貢献するポジションです。

【具体的な業務】
■顧客体験（CX）デザイン
・アプリをハブとした顧客体験のデザイン　・アプリの操作性やデザインを考慮した改善提案とプロジェクトの推進　・アプリ内外の施策立案
■データ分析とグロースマーケティング支援
・アプリの利用データや最新トレンドを活用した戦略立案　・データ分析を通じたグロースマーケティング支援
・行動分析ツール「Amplitude」やカスタマーエンゲージメントツール「MoEngage」といったツールの導入および運用支援
・他社サービスとの最適な組み合わせを企画・提案し、クライアント企業のファンづくりを支援
■クライアントリレーションと育成
・定期的なミーティング、訪問、オンライン会議を通じてクライアント企業との良好な関係を構築　・若手メンバーの育成と商談への同席

【魅力】
◆アプリのUI／UX改善提案を通じて、一流企業のプロダクト・サービスの成長に直接関わることができます。
◆カスタマイズや他社サービスとの連携可能な自由度の高い商材なので、企画・提案の幅は無限大。業務を通じて、自分ならではの考えやアイデアを惜しみなく発信できます。

【クライアント企業の特徴】
各業界のリーディングカンパニーを中心に、当社開発アプリを使った販売促進（Push通知、実店舗への送客、クーポン発行等）を行っている企業を担当していただきます。
誰もが知る大手エンタープライズ企業はもちろん、学校法人や自治体など、多岐にわたる業界のクライアントに携わることができます。
新規開発中のアプリも多数あり、顧客のプロダクト、サービスの成長にデジタルマーケティング領域という大きな役割で直接関わることができます。

■チーム構成：
20代～30代、男性5名、女性8名

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下いずれかの経験
・法人営業の経験3年以上（新規／既存を問わず）
・SaaSの営業経験もしくはSaaSサービスのカスタマーサクセスに関する経験
・データ分析ツールの活用経験（Google Analytics等）
■歓迎条件：
・デジタルプロダクトの設計・改善に関する基礎知識または業務経験
・カスタマーエンゲージメントツール（MoEngage、KARTE等）の営業または活用経験
・SaaSサービスの導入プロジェクト業務に携わった経験　・スマホアプリに関連する知識や経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ門ビル4階
勤務地最寄駅：東京メトロ日比谷線／虎ノ門ヒルズ駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無
※転勤はございません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
■残業：月平均20時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間と本採用時で、待遇等条件は変わりません。

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤交通費支給（上限5万円／月）
住宅手当：会社指定最寄り駅より3駅以内
社会保険：各種社会保険完備

＜定年＞
65歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格シエン：業務に有効な資格を取得した場合に受験費用を会社負担
■語学シエン：年に1回までTOEIC(R)テスト試験の受験費用を会社負担
■レッツラーニング：技業務に活用できる書籍購入費用を会社負担

＜その他補足＞
■コミュニケーション活性化（WOWコイン、タダ飲み、ハッピーフライデー、部活、チームランチ、社長のおごり自販機）
■業務環境のサポート（モバイルワークオフィス、ドリンクサーバ）
■健康支援（dヘルスケアfor Biz、インフル予防接種）
■その他支援と制度（シティーズ：会社最寄駅から3駅以内に居住している場合に、最大3万円／月まで家賃の20％分の住宅補助費を支給、フォローアップ面談、リファラル採用制度）など
■服装自由、副業可

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数124日

年末年始（12／29～1／3の6日）、夏季休暇（5日）、記念日休暇（半日）、ストック休暇（最大40日）、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業、母性健康管理のための休暇、産後パパ育休、子の看護休暇、介護休業