株式会社ＦＲＯＮＴＥＯ

【カスタマーサクセス】経済安全保障領域に特化／政府・大企業の戦略遂行◆年休125日◆東証グロース上場

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■経済安全保障室の概要
2022年世界に先駆け経済安全保障推進法が成立して以来、経済安全保障対策は、官公庁および民間企業において重要な経営課題として認知されるようになりました。その一方、具体的な経済安全保障対策のためのソリューションを提供できるサービスは限られているのが現状です。
当社ではオープンソースを活用した独自のネットワーク解析技術により、研究者、サプライチェーン、株主支配という、ヒト・モノ・カネに関するAI解析ソリューションであるKIBIT Seizu Analysisを提供しています。国内外の機関から高く評価されており、実際の導入事例も増加しております。

■ミッション
・KIBIT Seizu Analysisの導入においては、企画から契約、PoC（実地検証）から本導入と数多くのステップが存在します。本ポジションは、(1)CSとして、契約締結したお客様の課題解決に向け、ロードマップを策定し、実現するため能動的・計画的に伴走支援をすること、(2)事業を仕組化して展開可能なものとすることで事業部の発展を支えることをミッションとします。
・今後5年以内に規模10倍に成長させていくことを目標としています。官公庁や大企業（年商数千億~数兆円規模）をターゲットとしたビジネス推進を行うことで、事業成長への貢献が求められます。

【業務内容】
（1）売上・利益の最大化の為のインテリジェンスプラットフォーム推進
官公庁の経済安全保障担当部局、大企業の関連部署（例：経営企画、経済安全保障室、輸出管理部、法務部等）におけるユーザの声を研究・開発チームにフィードバックし、経済安全保障ソリューションの機能改善策を推進
（2）経済安全保障プロジェクトの推進
案件獲得後、営業、PM、アナリスト、データサイエンティスト等で構成されるプロジェクトチームを編成しPoCやKIBIT Seizu Analysisの導入を推進。プロジェクトチームでは営業、研究、開発部門と連携しつつ、プロジェクトのスコープ確定から進捗管理、リスク管理等のプロジェクトマネジメントの役割を担う
（3）アポイントメント獲得（リードソース：勉強会、ウェビナー、イベントフォロー等）
勉強会、ウェビナーなどのイベントを数多く開催しています。アポイントメントを獲得して案件につながるようサポート

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・B2Bにおいて、SaaSまたはクラウドサービス領域のカスタマーサクセス、または導入支援（コンサルティング、プリセールス）の経験

■歓迎条件：
・顧客課題解決実現に向けた提案経験（提案書の作成含む）
・大手製造業、金融機関、商社、コンサルティングファーム等の職務経験
・貿易管理、リスク管理、コンプライアンス等の経験
・統計やデータの集計／分析に関する業務経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区港南2-12-23 明産高浜ビル
勤務地最寄駅：JR・京浜急行線／品川駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：50,000円／月
家族手当：管理職以外
住宅手当：管理職以外
社会保険：社会保険完備
退職金制度：規定あり

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度

＜その他補足＞
■社員持株会制度
■団体保険加入

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

・年末年始
・年次有給休暇
・夏季休暇（時季指定有給休暇）5日　
・特別休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休業
・介護休業