株式会社ＦＰＯ

【愛知】＜未経験歓迎＞事務コンシェルジュ/女性活躍/お客様とお子様にも寄り添うサポート/年休121日

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来店型保険ショップ『ほけんの窓口』の事務コンシェルジュとして、受付業務やヒアリング業務をお任せします。

■採用背景：
多くのお客様がくださり、それぞれのお客様にあった対応をするために増員いたします

■業務内容：
・お客様のお出迎え
・電話対応
・予約管理
・書類作成
・PCを使った顧客情報入力/管理
・お子様の対応
・報告書作成
・備品の在庫管理/発注　など

■業務の特徴
・ご家族連れのお客様も多くご利用されるため、コンサルタントとの保険の相談中に、お子様の対応を行うこともあります。訪れる人、働く人、同じ環境にいる人たちが過ごしやすい雰囲気づくりをお願いします。
・事務コンシェルジュの仕事は、来店中の顧客に気持ち良く過ごしてもらうことです。コミュニケーションスキルとヒアリングスキルで顧客をしっかりサポートします。
・コンシェルジュも監査結果やベストコンシェルジュ賞などの表彰を獲得できる機会があり、受賞すると毎年3万円の給与が上がります。女性の幹部比率も高く、キャリアについても積極的にチャレンジできる会社です。

■1日の流れ（例）：
9時：出社、掃除、朝礼
10時：予約状況や詳細確認、入力業務
12時：昼食
13時：お客様対応や来店されたお子様のお相手等
15時：満期更改や情報入力
17時：書類チェック
19時：帰社
※19時半には強制的にPCの電源が落ち、仕事ができない状態になります。

■働きやすい環境：
◎経済産業省から経営優良法人（ホワイト企業）の認定を受けております。
◎2020年に厚生労働省から女性活躍できる企業として、女性活躍推進「えるぼし」認定を受けました。
◎2021年に「働きがいのある会社」にランキング入りしました。
◎シフトに関して　希望休も取りやすいです、平日連休も可能です。
◎各店舗：4～8名です。平均年齢32歳
◎教育　OJT５日間、店長や主任コンシェルジュがフォローし、半年で1人立ちしていただきます。
■当社の事業：
総合保険代理店として、来店型保険ショップ『ほけんの窓口』を展開しています。設立から全期黒字経営で実質借金はゼロです。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞人物重視の採用を行います※
■基本平日休みとなります。行事等の事前にわかるものは取得可能です。

≪こんな方にオススメ≫
・保険に興味がある方
・お子様の相手も好きな方
・社員を大切にする会社で働きたい方
・仕事もプライベートも大切にしたい方
・多くの人と接する仕事がしたい方

＜勤務地詳細1＞
本社
住所：愛知県春日井市鳥居松町5-99
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
守山小幡駅前店
住所：愛知県名古屋市守山区小幡中1-29-1
勤務地最寄駅：名鉄 瀬戸線／小幡駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細3＞
浄心店
住所：愛知県愛知県名古屋市西区浄心2-1-3 ハイフラッツ213 1F
勤務地最寄駅：地下鉄鶴舞線／浄心駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし
今後も愛知県内に店舗拡大予定のため、伴った転勤の可能性がございます。

＜勤務時間＞
9:30～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：90分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
12ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交費規定支給※月3万円迄
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
店舗でのOJTに加え、各種研修制度があります（アンガーマネージメント入門・応用講座、日本創造研究所、仕事基礎力強化研修、ビジネス文章研修、ビジネス実務マナー研修、接遇研修、ビジネス電話研修等）。

＜その他補足＞
■資格手当、業績給
■各種外部研修（ANA新入社員ビジネスマナー研修等々）
■社内表彰、各種ライフパートナー表彰制度
■福利厚生施設利用制度、表彰旅行（パリなど）
■社員旅行（全額会社負担）
■バースデイ制度（扶養者の誕生日には花を贈呈等）
■ベネフィットステーション（国内・海外ホテル、スポーツジム、ショッピング、映画館、グルメ等、約30％off※社員とその家族が対象）
■手当：予算達成、役職、単身赴任、転勤、出張　等

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数121日

年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇
※シフト制で完全週休2～3日