アディッシュ株式会社

【仙台】大手IT企業の専属SV◆キャッシュレス関連サービス／土日祝休／グロース上場

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エンタープライズ企業のITサービスのバックエンドを管理する20名規模のチームでのSVを募集しています。

■業務詳細
○チーム運営
・オペレーター業務：本人確認、コメントのチェックなど
・数値分析：登録状況やチェックの件数などを数値化し、分析
○これまでの傾向を分析し、先読みしたサービス運用を提案（企画営業）
・マネジメント：オペレーター20名以上の内部マネジメント
・クライアント対応：週次、月次コミュニケーション
○安心安全であるブランディングを一緒に作っていくための提案
社会課題に対する取り組みに携わることができ、更なる成長のために数値分析から提案をすることができます。また、裁量を持って動くことができるため自由度が高く、自分の思い描くゴールに向かって進められます。

■魅力
◎プロジェクトメンバーの育成・勤怠管理／現場のフォロー・サポート／プロジェクトの運営改善業務／クライアントへの改善提案／責任者としての顧客対応といった幅広い業務に携わることができます。
◎本プロジェクトは、FinTech業界のリーディングカンパニーがクライアントであり、常に新しい技術やサービスを導入しています。そのため、SVとして働くことで、コミュニケーション能力／マネジメント能力／問題解決能力／ITスキル／金融に関する知識といったスキルアップ・キャリアアップの機会が豊富にあります。
◎本プロジェクトに関わるプロダクトは、キャッシュレス社会の実現に貢献するサービスであり、SVとして働くことで、社会貢献性を実感することができます。
◎自分のアイデアや提案を活かすことができる環境です。また、関わるプロダクトは、現在も急速に成長しているサービスであり、SVとして働くことで、サービスの成長に貢献することができます。

■キャリアパス
本ポジションでチーム運営を一緒に行った後は、さらに上流でのマネジメントにチャレンジしたり、他サービスのカスタマーサクセスを経験することができます。また、チームや事業部にとらわれないキャリアUP/スキルUPが可能です。このチームでの最大の魅力は、業務改善の経験値がつく、かつ成長しているfintech領域の最前線で働けることです。クライアントの世界観とともにプロダクトをより良くしていく、縁の下の力持ちを担っているチームです。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・顧客への提案営業
・チームマネジメントをまとめた経験（少人数可）

■歓迎条件：
・IT/WEB業界でのご経験　
・コールセンター・カスタマーサポートセンター等でのスーパーバイザー経験
・顧客からの要望以上の提案をして受注した経験

＜勤務地詳細＞
仙台センター
住所：宮城県仙台市若林区新寺1-4-5 NORTHPIAビル8F
勤務地最寄駅：地下鉄東西線／宮城野通駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
仙台駅徒歩7分

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
残業時間：月20時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
条件変更なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限月3万円まで
社会保険：各種社会保険完備

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得補助制度
■外国語学習補助制度
■社内公募制度
■社内留学制度
■目標/行動フィードバック制度
■レビュー
■データリテラシー研修
■プログラミング研修GASレクチャー

＜その他補足＞
■健康診断（基礎項目+女性向けオプション有）
■産休育休フォローアップ制度
■休憩室、仮眠室（休養室）完備
■フリードリンク、オフィスコンビニ等
■休業ウェルカムバック制度
■拠点、部署交流支援制度
■持株会制度
■四半期に1回の全社会議
■中期経営計画の公開
■各種委員会制度
■リモートワーク制度（プロジェクトや状況により応相談）
■災害サポート
■産業医カウンセリング
■内部通報窓口（ハラスメント行為通報）設置
■ストレスチェック
■新モデル事業創出制度

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇（入社6ヶ月後10日間付与／1日、半日、1時間単位で取得可）、介護休暇、産前休暇/育児休暇（男女共実績多数）、生理休暇、出勤振り替え制度