株式会社リクルート
【奈良】SUUMOカウンター◆人生に寄り添った接客/研修充実/100%反響/年休140日/SC
募集要項
おしごと用語集仕事内容
◆年間休日休暇140日+指定休5日/残業25時間/WLBを保ちながら成長・長期就業できる環境です◆
◆こんな方におすすめ!
・接客でありながら「提案力」「対法人力」を身に着けたい方
・お客様に対して深い提案ができる仕事をしたい方
・キャリアパス・評価制度がクリアな環境で成長したい方
■業務内容:
SUUMOカウンターのアドバイザーとして業務をご担当いただきます。
中立的な立場のアドバイザーとして、ご契約までのサポートを行いながら、お客様と長期的関係構築が出来ます。
■具体的には:
【個人の方への接客業務】
※7~8割はご予約のお客様です。テレアポや新規開拓といった営業活動は一切行っていません。
1.お客様の理想の住まいをヒアリング
2.進め方や予算のご提案。
※お客様1組ごとに2時間程度の時間をかけて接客し、不安や要望をしっかりお伺いします。
3.お客さまの要望に適した物件や建築・不動産会社などをご紹介。モデルルームの見学や商談も手配します。
4.工務店やマンション販売会社様とご契約に至るまでのフォロー。
1度接客をして終わりではなく、ご契約までのサポートを長期的に行います。
※ご成約までの期間は、新築マンションの場合1~2ヶ月程度、注文住宅は3~6ヶ月程度となります。
【法人への業務】
・個人のお客様のご紹介、打合せセッティング
・展示場やモデルルーム見学、取材を通じて企業様の魅力情報の取得
■目標について
チームで目標達成を目指す、お客さま満足度を重視しており、半期毎の紹介数・契約率・CSアンケートなどを目標としています。
■身につく知識/スキル
1.住宅・法律・ローンなどに関する専門知識を身に着けながらスキルアップが可能
2.見立てる力:物事を構造で捉え、俯瞰して見る力/問題の要因を分析し、改善点を見極める力
3.仕立てる力:様々は立場や状況を考慮した上で、目指すべき最適なゴールを策定する力/課題遂行の道筋を立て、ゴールに至る工程を設計する力
4.動かす力:お客様と信頼関係を構築する力/目指すべきゴールに他者を導く力
■研修:
入社後の座学での研修はもちろん、入社後3-6ヶ月をかけて教育する環境が整っており、同席やロープレを通じてイチから業界知識、提案スキルを磨くことができます。
対象となる方
<応募資格/応募条件>
<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!>
■必須条件:
社会人経験1年以上
接客・営業などの顧客折衝経験
※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。
大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取り、整理し導く力です。(メンバーの8割が就業時住宅業界未経験です)
勤務地
奈良県内のSUUMOカウンター
住所:奈良県
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地補足>
イオンモール大和郡山店
※イオンモール大和郡山店
※イオンモール橿原店
がございます。
<転勤>
当面なし
初任地は応募エリア内を予定しておりますが、入社後に配属先、勤務地および担当職務の内容は、業務上の都合により変更することがあります。
<オンライン面接>
可
勤務時間
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00~18:00
<時短勤務>
相談可
<その他就業時間補足>
残業平均25h
※複数店舗の受け持ち、他店舗にヘルプに行く場合あり
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
6ヶ月
※試用期間中は月給249,453円、基本給193,124円、職務手当56,329円となります。
給与
344万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):200,129円
固定残業手当/月:58,371円(固定残業時間35時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
258,500円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■随時昇給あり/※年2回の査定あり
<年収例>
626万円/入社8年目/月給44万3419円×12か月+賞与
463万円/入社5年目/月給32万7960円×12か月+賞与
344万円/入社1年目/月給25万8500円×12か月+賞与
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:当社規定による
社会保険:社会保険完備
退職金制度:補足事項なし
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
入社~1週間:座学研修
入社1~2カ月:先輩の接客に同席、研修動画、ロールプレイング
入社3カ月:先輩の同席付きで接客デビュー
※独り立ち後も役職やスキルに応じて研修制度を設けています。
<その他補足>
・社会保険:健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険
・その他諸制度:育児休職制度・介護休職制度・看護休暇制度
<特徴>
・産育休:取得実績ほぼ100%!
・時短勤務:お子様が小6時まで可能で復帰後にマネージャーとなった方も!
・カウンター社員育児支援制度
(日曜・祝日勤務への支援として、日曜・祝日に育児サービスを用した場合に、一部利用料を補助する制度)
休日・休暇
年間有給休暇15日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数140日
実質休日145日(会社休日 140 日+指定休5日)
有給のうち5日は指定休として消化
※店舗によって異なりますが、火・水・木のお休みが多いです。
※夏季・年末年始休暇は各7~9連休程度
会社概要
- 事業概要
- ■果たす役割:「まだ、ここにない、出会い。より速く、シンプルに、もっと近くに。」 私たちは、個人と企業をつなぎ、より多くの選択肢を提供することで、「まだ、ここにない、出会い。」を実現してきました。 いつでもどこでも情報を得られるようになった今だからこそ、より最適な選択肢を提案することで、 「まだ、ここにない、出会い。」を、桁違いに速く、驚くほどシンプルに、もっと身近にしていきたいと考えています。
- 所在地
〒100-6640
東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー- 設立
- 2012年10月
- 従業員数
- 19,836名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 350百万円
- 売上高
760,600百万円
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
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- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
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- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
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