株式会社コンピュータ・システム研究所

※未経験可※【岡山市】自社パッケージソフトウェア導入◆土木・建設業界トップシェアシステム◆DX促進

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訪問型の顧客サポートとして、当社が独自に開発・提供している土木積算ソフトや建築向けソフトウェアを利用されているお客様先を訪問します。セットアップや操作指導、保守サポートなどをしていただきます。
具体的には、営業職が販売したシステムの納品(セットアップ作業)や操作説明、契約後の導入支援、保守サポートなどが中心です。
豊富な製品知識だけではなく、お客様へ操作を説明する力が必要となる業務です。お客様と、さらなる信頼を築く「橋渡し役」となる大事な職種です。

また、お客様から寄せられるご要望や製品改善のアイデアを社内の開発部門へ共有し、さらなる品質向上にも携わっていただきます。
当社は「お客様の目的達成に貢献すること」を最重要視しており、サポート業務は会社の成長を支える大切な役割です。
将来的には、単なるITサポートにとどまらず、土木積算のノウハウを習得し、お客様の事業成長と売上向上を支える存在として活躍していただきたいと考えています。

【当社の商品について】
土木積算のスタンダードシステム「ATLUS」シリーズや、現場の安全管理をトータルサポートする労働安全衛生支援システム「Saviour」シリーズなどを取り扱います。
いずれも非常に高い市場シェアを誇っており、既存顧客の買い替え(グレードアップ)や他社からの乗り換え等の引き合いも多数あります。
当社の商品はお客様の売上増加や仕事の効率化に直結する商品です。
お客様から大変喜ばれ、やりがいを感じられます。

【同社について】
全国21拠点にて営業展開している独立系ソフトウェア企業。 建設業界向けの専門的なソフトウェア開発・販売・保守をしております。
20年以上黒字成長を続けており、自己資本比率が50%を超える優良企業です。
メインとなる商品は業界でもトップクラスのシェアを誇り、安定した顧客基盤の元、増収増益。
IT化を今まさに推進しようとしている業界が顧客層となっております。

なお、ここ数年「働き方改革」「従業員満足度向上」をテーマに現場部署の働く環境の改善を行ってきております。
部署監督者の教育を実施し、長く安心して働ける環境づくりを進めています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：※業界未経験・職種未経験歓迎！
・基本的なビジネスマナーをお持ちの方
・明るく気持ちの良いコミュニケーションの取れる方

■希望条件：
・土木・建設、ITいずれかの知識がある方歓迎
・顧客と接する仕事のため、営業経験者歓迎

＜勤務地詳細＞
岡山事務所
住所：岡山県岡山市北区大供1丁目2－27三電ビル3F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】

＜転勤＞
有
※転勤が3~5年を目安に発生することに同意できる方を希望。
近県の同一エリア内で転勤が発生、管理職になると全国転勤の可能性があり。
2024年度フィールドサポート職転勤者割合：2.02%



＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
事業場外みなし労働時間制
みなし労働時間/日：8時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
■休憩：1時間■残業：月平均20～30時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項無し

＜試用期間＞
3ヶ月
原則3ヶ月。最長6ヶ月。
試用期間中の条件変更はありません。

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：車貸与時は車両手当として10,000円
家族手当：配偶者10,000円、子供5,000円
住宅手当：転勤者のみ支給。
社会保険：関東ITS健康保険組合に加入、各種保養施設の利用や旅行時の補助金、ワクチン補助等の制度があります

退職金制度：入社後3年経過後

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■入社直後にOff-JTがありますが、基本的にOJTメインで学んで頂きます。　
■資格手当制度あり　：当社の推奨する資格を取得いただいた場合は一時金及び毎月の手当が支給されます。

＜その他補足＞
通勤手当（上限10万円）
テレワーク制度導入
育児・介護短時間勤務制度（平均6.5時間勤務。※状況に応じて変動）
資格取得支援（一次取得金および月額手当の支給）
自己啓発支援（本の要約サービス「Flier」、オンライン学習「Udemy」アカウント付与（希望者））
研修制度（業務スキル向上のため社内外問わず実施）
転勤特例（子育てや介護による転勤が一時的に難しい場合の支援制度）
育休・産休（男女ともに原則最大1年間取得可能、特別な場合は最長2歳まで延長可）
健康診断
慶弔関連

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日

夏期休暇(5営業日)・ 年末年始休暇(5営業日)
有給休暇（現在は入社時に5日付与、半年後に5日付与）
慶弔休暇
育児休業（取得実績あり）
介護休業