ナーブ株式会社

カスタマーサクセス（法人営業）◆未経験歓迎！／既存顧客担当メイン／VRクラウド／不動産テック

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【2024年9月から連続黒字経営達成！／急成長中の不動産向けVRベンチャー／飛び込み・テレアポなし／土日祝休み】

■業務内容：
・既存顧客の利用促進支援（7割程度）
利用前後での効果測定に対してのモニタリング及び、継続利用率の向上に必要なアドバイスをいただきます。必要に応じて訪問し、継続利用にあたっての課題のヒアリング及び提案をしていきます。
・オンボーディング（1～2割程度）
弊社サービスを導入後の、継続的かつ効果的な利用につながるコンサルティングをしていただきます。
・クライアントフィードバックの共有
クライアントの声（成功事例から課題まで）を現場から広い、セールスやプロダクトチームへフィードバックをしていただきます。

■入社後の流れ：
現場に出る前に、インサイドセールス又はカスタマーサポートでの研修を1～2ヶ月実施し、当社クラウドサービスや不動産業界に詳しくなったうえで、クライアント向け業務に回っていただきますので、営業経験がなくとも問題ありません。
また、データドリブンなカスタマーサクセス対応をするため、営業力よりも丁寧さ・愚直さに自信があれば、未経験から成果が出せる環境を整えております。クライアントの成功体験を一緒に作りましょう！

■組織構成：
社員は17名が所属しており、営業3人、カスタマーサポート1人が在籍しております。年齢は20代後半～40代前半と同世代が多く、和気あいあいとお仕事ができます。

■魅力：
◎2024年12月より代表取締役が交代し、事業改革、営業強化、社内コミュニケーションの活性化に力を入れています。現場の意見やアイディアを取り入れて事業へ活かしていく社風ですので、ご自身の意見を反映できる環境です！
◎利用中のお客様の声を聞き、一緒に課題解決していくため、やりがいのある仕事です。
◎新規開拓や飛び込み営業、テレアポ等は一切ありません。

■実績：
VR内見（R）：登録物件数1,000万戸以上、導入店舗数3,000店舗、導入アカウント数10,000アカウント突破
資金調達：累計資金調達額24兆円

変更の範囲：無

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
～業界未経験歓迎／職種未経験歓迎／第二新卒歓迎～
人柄重視の採用です♪

■必須条件：
・基本的なOAスキル（Word／Excel／PowerPoint）をお持ちの方

■歓迎条件：
・法人営業の経験をお持ちの方
・不動産業界での実務経験をお持ちの方
・自己の成長、スキル開発を行いたい方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区三田3丁目14番10号 三田3丁目MTビル
勤務地最寄駅：JR線／田町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

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＜勤務地補足＞
※３月初旬から千代田区神田錦町に移転を計画しております。

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート）

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：一定額まで支給
社会保険：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率66%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■業務時間内に有識者からの勉強会を行っていますので、希望者は参加可能
■資格取得奨励制度あり


＜その他補足＞
■PC支給あり
■定期健康診断
■書籍／セミナー費負担
■ウォーターサーバー／スナック用意
■オンライン診療／オンラインカウンセリングサービス加入

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■年末年始休暇
■慶弔休暇