株式会社ニコリオ

【三軒茶屋】CRM担当※代理店経験OK◇リモート可・土日祝休◇美容・ヘルスケア領域のD2C事業を展開

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◇代理店経験から調整可！＼美容・ヘルスケア領域D2C事業を展開する当社にて、LTV向上に向けたCRM業務をお任せいたします／

■部署のミッション
・商品開発×マーケティングを通じて、お客様の「より健康に、より美しくなりたい」を応援
・企業としての成長を追求し、単品リピート通販から新たなビジネススタイルへの変革を担う

■CRM業務
・既存顧客のアップセル＆クロスセルの設計および実行
・顧客の優良化（リピート促進、休眠会員の掘り起こし）
・顧客満足度向上の施策立案、実行

■ポジションの魅力
・当社の今後を担うブランド育成プロジェクトにゼロから関与できること
・自分の施策で売上に大きく貢献できる
・社内だけではなく社外と連携し、1つのチームとして仕事をする楽しさや喜び

■組織構成
正社員13名
※ブランド開発本部は平均年齢32歳、20代が50％と若手中心で構成されています。

■レポートライン
ブランド開発本部 本部長 ← CRM マネージャー ← 本ポジション
※現在は本部長がチームディレクターを兼任

■当社について
・当社はヘルスケア領域に特化したD2C事業を展開しており、健康食品、化粧品、美容機器の企画／開発、販売広告戦略、リテール、自社ECサイトの構築／運営などを行っています。
・今後は「ブランドを作り、育てる」、「ヒット商品を切らさない」という2つの方針で業績伸長を目指します。


変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
◆必須条件＼業界未経験歓迎／
・広告代理店またはメーカーでCRM支援経験
◆歓迎条件
・通信販売会社や広告代理店等でのCRM業務経験
・顧客データを使ったデータ分析経験

＜勤務地詳細＞
★本社
住所：東京都世田谷区太子堂4-1-1 キャロットタワー17階
勤務地最寄駅：東急田園都市線／三軒茶屋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート・在宅）

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
残業手当：固定残業代超過分（20時間を超える時間外労働分）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：社内規定に基づき支給（月5万円まで）
家族手当：子1人につき1万5千円支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：当社規定による

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■入社時研修（オリエンテーション）
■OJT
■その他必要に応じて実施

＜その他補足＞
■産前産後休業
■育児休業・介護休業・短時間勤務制度（子が小学校入学まで）
■永年勤続表彰（5年以降）
■副業（当社規定による）
■社会貢献型職域販売サービス「クローズドマート」
■フリードリンク（緑茶・コーヒー・紅茶・水）
■社割制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数124日

■有給休暇（入社時付与※入社時期により、日数は異なる）
■夏季休暇3日間（初年度は入社時期による）
■年末年始休暇（12／29～1／4）
■慶弔休暇
■子の看護休暇
■介護休暇