オリックス・クレジット株式会社

【東京／総合職】債権管理◇業界未経験歓迎／NTTドコモ子会社／年間休日123日◇

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＜安定の事業基盤／完全週休2日制／平均有給休暇取得率89％※2024年3月期／住宅手当や退職金等福利厚生◎＞

■業務内容：
お客さまへの案内業務を中心とする債権管理全般の業務、その他関連・付随する業務をご担当いただきます。

■業務の具体例：
＜入金案内・初期延滞督促業務＞
電話・SMSによるご返済遅れのご案内。お客さまの収支状況をヒアリングしたカウンセリング業務。ユニットでのオペレーターの取り纏め業務も含まれます。
＜中長期延滞の督促業務＞
ご返済の遅れが長引いているお客さまに対し返済相談を行い、必要に応じて法的回収も行いながら回収を行っていく業務です。
＜代理人介入交渉業務＞
弁護士等の代理人が介入したお客さまの案件に対して、弁護士事務所との和解交渉の業務です。弁護士相手ではなく、主に事務所の職員との交渉が中心になりますのでスキルは必要ではありませんが、事務所との良好な関係を築いていくことが必要になります。
＜裁判所関連業務＞
法的回収が必要となった際の裁判所への提出書類の作成、出廷業務等を含めた関連業務全般を行っています。

■配属先情報：
管理センター（希望及び適性を考慮し、センター内業務の配属チームを決定します）

■募集背景：
2024年3月より株式会社NTTドコモの連結子会社となり、各種金融サービスの拡大に伴い債権管理業務の拡充が必要となるため。

■当社の特徴：
オリックス・クレジット株式会社は、個人のお客さまへ向けた金融サービスを提供するオリックスグループの総合信販会社として1979年に設立されました 。以来、創業当初の 精神を忘れることなく、常にお客さまの視点に立った商品やサービスを提案する金融サービス会社を目指しています。
2024年３月29日より、株式会社NTTドコモの連結子会社となりました。より一層強固な事業基盤のもと、スマートライフ領域における融資分野の業容拡大を目指すとともに、新たな融資サービスや住宅ローンなどを開発・提供してまいります。


変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎＞
■必須条件：
・受架電業務が対応可能な方

■歓迎条件：
・金融機関で債権管理業務経験があり、一定の債権回収知識を保有している方

＜勤務地詳細＞
立川オペレーションセンター
住所：東京都立川市曙町2-22-20 立川センタービル
勤務地最寄駅：JR線／立川駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：全ての事業所および会社の定める場所

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＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～21:00 （所定労働時間：7時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
10:00～18:00
11:00～19:00
9:00～17:00
＜その他就業時間補足＞
■9:00～21:00勤務で複数パターンの勤務シフトあり■平均残業：33時間※2024年3月期実績

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も待遇に変動はありません。

通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規程に基づき支給
住宅手当：住宅手当制度あり　※条件あり
寮社宅：借上社宅、独身寮あり　※条件あり
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT研修、階層別研修、自己研修奨励制度など

＜その他補足＞
【人事制度】
・自己申告制度（異動希望申告、キャリア面談）
・職種転換制度、キャリアセレクト制度、キャリアチャレンジ制度
・配偶者転勤エリア変更制度、配偶者転勤休職制度
・育児休職制度(子が満3歳になるまで)、介護休職制度
・ボランティア休職制度、育児短時間勤務制度（子の小学校卒業まで）
・介護短時間勤務制度（3年の範囲内で2回まで）
【福利厚生】
ベビーシッター助成制度、持株会、クラブ活動、慶弔金、財形貯蓄、退職金制度、自分磨き制度(カフェテリアプラン)、保養所など

完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇12日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

祝日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、公職休暇、産前産後休暇、育児特別休暇、ボランティア休暇、看護休暇、転勤休暇、積立保存休暇、生理休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇取得推進など※月数回休日勤務あり