株式会社プレイド

【業務運営スペシャリスト】CXプラットフォームSaaS展開◆東証グロース上場◆リモート週2可◆銀座

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■業務内容：
このポジションでは、オペレーション設計組織の立ち上げメンバーの一人として課題の特定から打ち手の検討・実行といった一連のプロセスを一緒に進めていただける方を募集しています。フロント業務の理解や時には財務・会計の知識を活用し、組織の価値の最大化を実現する役割を担います。

■具体的な業務の例
・見積～契約業務における課題の明確化と打ち手の整理・実行・効果の測定
・グループプロダクトの販売オペレーションにおけるAsIs ToBeの整理、及びToBe実現に向けた業務システム開発の要件定義
・財務・経理における属人化業務の特定、及び属人化解消に向けた業務プロセスの設計
・商談受注率向上に向けた商談プロセス設計および蓄積情報の整理

■魅力ポイント：
・経営陣含め会社の大きな課題と捉えている領域であり以下のメリットがある
・取締役や執行役員との折衝が頻繁に発生するため経営陣の思考や意思決定をインストールできる
・組織の決定事項を全社の決定事項として推進する裁量と責任を有する
全社横断で課題の特定から打ち手の検討・実行・徹底という一連のプロセスを担うため非常にチャレンジングな業務である
・関係者が非常に多岐にわたっているが責任範囲が曖昧な状態であり、解くべき明確化から関与することになる
・現在見えている課題の解消だけで3－5年要する業務であるが、この期間をいかに短くできるかで今後の事業運営の改善スピードが左右される
・打ち手に対する効果が直接・即座に収集できるため、非常に早いスピード感で業務を進めることができる
受注率改善などの活動にも着手予定であり、トップラインへの貢献も可能である
戦略コンサル出身のCOO直下の組織であり、定期的なFBサイクルを試行しておりスキル向上やキャリアアップに繋げられる可能性が大きい

■歓迎条件：
ビジネス組織の業務に対する理解
営業、カスタマーサクセス、マーケティングなどの部署における複数年の業務経験
ビジネス組織に対するヒアリングなどの情報収集に基づく業務改善経験
SaaS・IT業界での複数のビジネス部門での業務経験
事業推進/事業企画/XOps職のご経験
PM、PMOまたはリーダーとしての業務推進経験
プロダクトやサービス、またはSalesforceの開発経験

変更の範囲：業務に関連する他の部署への変更/グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれかの業務を3年以上経験している
・ERP ツールまたはそれに準ずるシステムの導入・構築プロジェクト参画した経験がある
・コンサルタントとして、企業の課題解決や業務改善を提案・推進した経験がある
・関連部署と連携し、オペレーション構築/設計/業務改善を推進した経験がある

■歓迎条件：
・職務内容欄下部に記載しております。

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区銀座6-10-1 GINZASIX10F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
出社とリモートワークを取り入れたハイブリッド型の勤務形態です。会社やチームの状況を踏まえて一定日数の出社をリクエストすることがあります。
現状ビジネスサイドは原則週３出社となっています

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：7:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月2.5万円を上限とする
社会保険：各種社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍／備品購入補助

＜その他補足＞
■PLAY-AID Allowance
■インフルエンザ予防接種費用負担
■ベビーシッター利用補助

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇0日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始、年次有給休暇、特別休暇（PLAY-AID Holiday、その他慶弔休暇など）