古野電気株式会社

【西宮】コールセンター／技術アドバイス担当（舶用電子機器）世界トップシェア／需要増による業績拡大中

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～技術的な問い合わせへの対応／東証プライム上場／魚群探知機のパイオニア／世界シェアトップクラス～

・今回のポジションでは、魚群探知機や無線機、レーダーなどの当社舶用製品をお使いになる方々からの製品の装備・修理・取り扱いなど技術的な問い合わせへの対応をお任せします。

■業務内容：
・製品の装備・修理・取り扱いなど技術的な問い合わせへの対応

■部署構成：
サービス統括部 テクニカルセンター TS係
部署構成：40代 1名、30代 4名、20代 1名

■採用背景：
・サポート体制を強化すべく、技術的な問い合わせを専門的に対応する部署（コールセンター）を新設することとなり、今回の募集を行うこととなりました。教育体制も整えてありますが、分からない事は同僚や技術開発部門にも気軽に相談できる、風通しの良い会社でもあります。

■働き方：
社員が生き生きと仕事に取り組めるよう福利厚生に関わる制度・施設の充実にも力を入れています！
・年間休日125日
・完全週休二日制
・リフレッシュ休暇やカフェテリアプランなども用意しています
・勤続年数に応じて年次有給休暇が付与されます。
（初年度12日、2年目以降20日）
・残業は5時間程度

■入社後について：
・勤務時間について当面は平日定時（8：35～17：20）を予定していますが、将来的にコールセンターの拡大を検討しており、その際は土日の対応も実施する可能性があります。
・コールセンター業務では問い合わせ対応のために現場の作業を理解する必要があります。そのため、入社後、各地店所へ出張での研修を実施する予定です。

＼本求人の魅力・特徴／
（1）海の安心安全を守る仕事！
・当社の製品は世界的に一大ブランドを築いており、日本の漁業や航海に貢献できるお仕事です！

（2）業績拡大中！
・中長期経営計画の策定し、更なる成長のために様々な取り組みを行っております。社会の役に立つことで、売り上げを伸ばし続けております。

（3）風通しの良い社風
・当社では中途入社で活躍する社員も多く、入社後は研修体制を整えておりますので、安心してご入社いただくことができます。教育体制も整えてありますが、分からない事は同僚や本社の技術開発部門にも気軽に相談できる、風通しの良い会社でもあります。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・なにかしらのメンテナンス経験、工具を用いた経験、機械オペレーターの経験などをお持ちの方

■歓迎条件：
・電気工事などの経験がある方
・電子機器の修理、メンテナンス経験がある方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：兵庫県西宮市芦原町9-52
勤務地最寄駅：JR神戸線／西宮駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:35～17:20 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
・残業は10~20時間/月程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
正社員としての採用となります。

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も採用条件と同条件です。

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：補足事項なし
住宅手当：社内規定による
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：年齢により加入時期が異なる
退職金制度：再雇用制度あり

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■基本的には配属現場でのOJT
※その他、階層別教育・職能別教育・通信教育・技術研修・語学教育あり

＜その他補足＞
■制度：社内預金、財形貯蓄、社員持株会、厚生資金、発明褒賞金、カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）ほか
■設備：西宮寮・研修センター、契約保養所（国内外50ヶ所）、テニスコート、グラウンドほか
■手当詳細
家族手当：（健康上の扶養に入っている場合）配偶者は5,000円／月、子供は12,500円／月
住宅手当：持ち家かつ既婚の方：3,000円／月
賃貸（本人名義契約の場合）は、既婚15,000円／月、独身12,500円／月

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■完全週休2日制、土日祝、年次有給休暇、半日年休、慶弔、育児、介護、リフレッシュ、夏季、年末年始など、年末年始7連休、年次有給休暇（初年度12日、2年目以降20日）、半日年休（午前・午後）、積立年休。