プロメガ株式会社

【東京】フィールドサービスエンジニア（理化学/分析機器）～残業ほぼなし/夜間・急な呼び出しなし◎

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【残業・夜間休日対応ほぼ無し！世界50ヵ国以上に展開のライフサイエンス製品グループ/日本トップクラスシェア製品有/少数精鋭でキャリアアップを目指せる環境】
■業務詳細
・大学、研究機関、民間企業で使用されている理化学機器、分析機器の点検、納品、据付、機器操作の説明、修理などのメンテナンス作業。（お客様先での作業は全体の約2割程度、約8割は引き取り作業）
・お客様からの故障やメンテナンスに関するお問い合わせ対応
・保守契約等の販売促進
■職務イメージ
・組織構成：マネージャー（50才台）１名、スタッフ（40才台）１名
・拠点および担当エリア：全国対応となりますが、緊急で対応をすることはございません。
・残業時間:ほぼ無し（繁忙期は月5~10H程度）
・夜間/休日出勤有無：ほぼ無し（年に一度の棚卸時は土曜出勤あり）
・エスカレーション方法：電話による問い合わせは、テクニカルサポート部またはカスタマーサービスで受付後、本ポジションに転送
■働き方
全国的な出張が月に3～5回程度発生しますが、エスカレーション手法や持ち帰り対応をメインとするなど工夫しているため、残業時間や夜間・休日対応はほぼありません。
■教育体制
社内にて修理/点検のトレーニング及びOJTだけでなく、入社約半年語にシンガポールでの技術トレーニングを受講いただきます(顧客先での修理対応に必要な資格取得のため)。
■当社の特徴
【プロメガ・コーポレーション】
プロメガ・コーポレーションは、ライフサイエンス業界に革新的なソリューションと技術サポートを提供するリーダーです。
同社の4000の商品は、世界中の科学者が遺伝子、タンパク質、細胞などに関わる研究者へ提供されています。
また、コロナ禍でも業績は好調で、2018年時には30億円未満だった売り上げが2021年は60屋円を突破しています。
【少数精鋭だからこその成長環境があります】
当社は日本法人として、従業員数約50名と会社規模は大きくありませんが、優秀な社員が少数精鋭で一丸となって活動しています。年に1度の人事考課では、“ハロゲン”という社内システムを用いて自身の目標設定に対しアウトプットを振り返りしたのち、人事部長や社長へ報告しフィードバックされる仕組みがございます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
以下全てに当てはまる方
・サービスエンジニアのご経験をお持ちの方
・基礎英語力（英語に抵抗感の無い方であれば、辞書を用いて読解が可能なレベルのマニュアルを使用いたします。）

■歓迎条件：
・理系のバックグラウンド
・ライフサイエンス業界での就業経験

＜必要資格＞
歓迎条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
東洋町ラボ・物流センター
住所：東京都江東区東陽4-1-7
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無
転勤の予定はございません。

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
事業場外みなし労働時間制
みなし労働時間/日：7時間30分
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
特記事項なし

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
英語研修、ビジネスセミナー研修
※週1回の英語研修と年数回のビジネスセミナー研修が会社負担で実施できます。

＜その他補足＞
自己啓発補助(希望者には英語研修)、社員旅行制度、福利厚生制度、お年玉制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇12日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇、完全週休2日制(土･日)、祝日