楽天トータルソリューションズ株式会社

【兵庫/未経験歓迎】楽天モバイルの販売スタッフ※正社員◆残業10～15H／キャリアステップ環境充実

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【未経験歓迎／成長機会豊富！楽天モバイル事業を共に創り上げる仲間募集！／残業10～15H】
楽天モバイルショップにご来店されたお客様へ楽天モバイルのスマートフォンや格安SIMなどの商品をご案内をお任せします。
■具体的には：
・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務
・お客様からの問い合わせ対応
・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など
・KPI管理業務
・集客活動業務
・その他店舗業務全般

◎楽天経済圏の他サービス（ひかり、カード等）やかけ放題・保険等10前後のオプションも併せてご提案していきます。

■当ポジションの魅力：
◎楽天モバイルは1プランのみであるため、大手キャリアに比べて料金プランがシンプルで、覚えるべき内容が少ないのが特徴です。
◎他キャリアと比較すると、楽天モバイルのオペレーションは料金体系もシンプルなため独り立ちしやすい環境で、店長になるペースが早く、2～3 年で店長昇格も可能です。携帯販売の経験がない方でも、接客経験やリーダー経験があり、チームワークを重視する方であれば十分に活躍できます。
◎後発キャリアならではの柔軟な環境が特徴です。オペレーションがまだ確立されていない部分もありますが、これから一緒に楽天モバイル事業を作り上げていく意欲のある方には絶好のチャンスが広がっています。

■キャリアパス：
販売スタッフ「R CREW」からスタートしていただき、店長、トレーナー、エリアマネージャーへと昇進のチャンスがございます。さらに、本部職へのキャリアパスも用意されており、個々のスキルや意欲に応じた多様な成長機会を提供しています。

■組織構成：
直営店は全国に約 150 店舗程度あり、約500名のスタッフが活躍しています。店舗の規模にもよりますが、１店舗につき店長１名、スタッフ5～15名の構成となっています。

■当社について：
通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験・職種未経験歓迎＞＜第二新卒歓迎＞
◎販売や接客、飲食店などの経験がある方も活躍しています！
■歓迎条件：
・接客経験
・英語や中国語のスキル

＜勤務地詳細1＞
楽天モバイル 神戸三宮センタープラザ店
住所：兵庫県神戸市中央区三宮町1丁目9-1センタープラザ1F
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
楽天モバイル ららぽーと甲子園店
住所：兵庫県西宮市甲子園八番町1-100ららぽーと甲子園2F253区画
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
＜勤務地詳細3＞
楽天モバイル イオンモール伊丹店
住所：兵庫県伊丹市藤ノ木１丁目１－１
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
※ご希望を考慮の上、ご自宅から通勤可能な店舗への配属となります。

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～21:00 （所定労働時間：7時間30分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
9:00～17:30
10:00～18:30
11:00～19:30
12:00～20:30
＜その他就業時間補足＞
※シフトは一例です。勤務店舗により異なります。■平均残業時間：10～15時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
研修あり

＜その他補足＞
・研修あり
・社会保険あり
・交通費支給(規定)
・制服あり

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数111日

■週5日(土日含む)勤務／休日：週休2日(シフト制)