テーオー食品株式会社

【所沢】規格書・原料表示案の作成等をお任せ◆創業130年超の食品メーカー／農学・栄養学の知識を活かす

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【残業月平均5ｈ程／年休126日／育児休暇取得実績あり・育休後復帰率90％／住宅手当や家族手当など福利厚生充実／売上規模100億円を目指す業務用香辛料メーカー／創業130年超の老舗】

調味料業界トップクラスシェアを誇る当社にて、お客様相談室に所属いただき顧客対応をお任せいたします。

■業務概要：
・お客様の規格書書式への入力（エクセル書式、WEB入力等）
・営業からのクレーム連絡を受け、原因調査・報告書作成
・フリーダイヤル（お問い合わせ電話）への対応（日に1件あるかどうか）
・商品の表示案作成、確認（一括表示、その他表示）
・仕様書確認
・当社書式の規格書作成
・その他資料作成

一番多い作業としては、お客様の規格書書式への入力作業です。
社内資料等を確認しながら作成し、上司の確認を得て提出していただきます。
クレーム対応については、営業がお客様からヒアリングした情報をもとに
原因調査を行い、報告書を作成します。
フリーダイヤルは商品に記載しており、業務用商品を入手した一般のお客様からのお電話がほとんどとなります。
お電話でのお問い合わせは少ないため、1日1件前後です。

■配属部署について：
お客様相談室は、生産本部所沢工場品質管理部に属しています。
・品質管理部は、3部署で構成しており、人員は8名です。
　　品質管理室
　　検査室
　　お客様相談室
・お客様相談室は3名（男性1名、女性2名）

■将来行っていただきたい業務：
・品質管理全般
・外注先の監査、指導
・当社への監査、見学対応
・ISO事務局
・外部団体の技術委員
など

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・微生物、理化学の最低限の知識があること(簡単な専門用語を聞いて理解できる程度)
・基本的なPC操作が可能な方

■歓迎要件：
・食品会社の品管経験者、食品表示等のご経験者
・農学系、栄養学系、生物系の学部卒業者

＜勤務地詳細＞
所沢工場
住所：埼玉県所沢市松郷82-1
勤務地最寄駅：武蔵野線／東所沢駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜勤務時間＞
8:30～17:10 （所定労働時間：7時間40分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：月平均5ｈ程■休憩：12時～12時50分の50分＋14時50分～15時の10分＝計60分

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の労働条件変更なし

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給※上限40,000円
家族手当：扶養家族1人目7,500円、2人目以降2,500円
住宅手当：世帯主15,000円、その他11,000円
社会保険：社会保険完備
退職金制度：65歳までの再雇用制度あり

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率90%）

＜教育制度・資格補助補足＞
業務に関係するセミナー参加に対する補助

＜その他補足＞
■昼食補助：社員食堂有り※1食350円～
■育児・介護休業制度、短時間勤務制度
■健康診断補助

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日

年末年始・GW・夏季・慶弔・産前産後・介護・休暇あり