掲載予定期間：2025/3/27（木）～2025/6/25（水）更新日：2025/4/24（木）

マンパワーグループ株式会社

【広島】ITヘルプデスク～幅広い案件に携わりスキルアップ／ブランクある方も歓迎～

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【広島】ITヘルプデスク～幅広い案件に携わりスキルアップ／ブランクある方も歓迎～

～グローバルの強みを活かした顧客基盤／e-learningやpaizaラーニングなど研修体制充実／運用監視から設計構築へステップアップ可能～

■業務概要：
ITヘルプデスクとして大手顧客にチーム常駐し業務します。配属先については、ご本人のキャリアプラン、実務経験、保有スキルなどを勘案した上で決定します。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■業務詳細
・ITヘルプデスク(電話、メール、チャット、対面）の、1次対応若しくは2次対応
・PC / モバイルキッティング
・アカウント管理、資産管理
・利用者向け手順書、QA作成

■この仕事の魅力
・利用者との近い距離の対応となるため、利用者からの言葉が直接届きます！
・リーダー経験の中からマネジメント業務へのスキルアップが可能です！

■プロジェクト例：
＜大手日系情報通信メーカー向けITヘルプデスク＞
・インフラ、ソフトウェア全般の一次問合せ
・クライアントPCの全般問合せ、ハード修理手配、マスタイメージ作成展開
＜大手通信業界向けITヘルプデスク＞
・NWをもととしたヘルプデスク業務、クライアントPCの全般問合せ
・タブレット/surface/iPhoneなど機器保守サポート
・PCキッティング

■教育体制（Career Development Program:CDP）
・キャリア形成に対する各社員の希望や適性などを考慮しながら、人材を中長期的に育成していくプログラムのことです。
・年に1回、社員が今後チャレンジしていきたいキャリア目標を申告し、上司と面談を行う仕組みです。
・この制度により、本人の適性や将来のキャリア希望を理解した上で最適な育成・配置につなげることが目的

■各種サポート制度：
・キャリアグレード制度　＝　現在の自分のレベルや、今後目指したいキャリアのために必要なスキルを可視化。自身の目標・取り組み結果が、評価や給与UPに繋がることを実感できます。

■働き方
・年間休日120日以上×残業月平均8.2時間（2023年ITエンジニア実績）
・待機期間も満額支給

■エクスぺリスについて
・エクスぺリスは、世界7０カ国・地域に展開しているグローバルカンパニー、総合人材会社マンパワーグループの IT領域を専門としたブランドです。

変更の範囲：本文参照

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
＜必須要件＞※ヘルプデスクとして下記いずれかのご経験をお持ちの方
・PC（Windows）のサポート経験
・Microsoft Offices製品のサポート経験
・ドキュメント（マニュアル類）作成経験
・リーダー経験(メンバーの教育経験)
・日本語ビジネス中級レベル　もしくは　日本語能力試験N２レベル　以上

＜歓迎要件＞
・効率改善経験
・Microsoft 365 サポート経験 / 導入経験
・Active Directory利用経験
・クライント先との調整、折衝経験

勤務地

＜勤務地詳細＞
広島顧客先
住所：広島県
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

＜転勤＞
当面なし
初期配属地は、ご本人の要望を重視します。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
残業平均：8.2時間/月（2023年ITエンジニア実績）

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中における待遇等の変更はありません。

給与

＜予定年収＞
310万円～750万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：210,000円～506,500円
その他固定手当/月：14,280円～34,442円
固定残業手当/月：35,060円～84,540円（固定残業時間20時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
259,340円～625,482円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■月給例：60万円／マネージャー（45歳、経験22年）55万円／プロジェクトリーダー（40歳、経験17年）38万円／チームリーダー（30歳、経験7年）
※上記はあくまでモデル給与です

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：当社規定により支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：前払い退職金制度

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■paizaラーニング（動画：2,063本のコンテンツ、演習：2,513問)
■e-learning（OA：30以上、ビジネススキル：280以上、語学：8、ITスキル：10,000以上※一部英語版）

＜その他補足＞
■資格取得支援制度
■介護休業、産前産後、育児休業、子の看護休暇
■積立休暇制度（万一の備えに対応することができる最大50日の特別休暇）
■財形貯蓄制度
■慶弔見舞金制度
■マンパワークラブオフ制度（ショッピングや、食事、宿泊・レジャー施設をお得に利用できる制度）
■医療保険
■GMVP制度
※年間を通じて活躍したエンジニアを表彰する報酬制度

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇0日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

土曜、日曜、祝日※プロジェクトに準ずる
年末年始休暇（12/29～1/3）、年次有給休暇、積立休暇、介護休暇、生理休暇、裁判員休暇他

会社概要

事業概要: ■事業内容：総合人材サービス全般を行っています。労働者派遣事業、有料職業紹介事業、再就職支援事業、アウトソーシング事業、ITソリューションサービス事業、コンサルティング事業
■同社の特徴：1966年、日本初の人材派遣会社として誕生したマンパワーは世界70カ国・地域にオフィスを持ち、ワールドワイドに展開している人材派遣のグローバルカンパニー、MANPOWER INC. の100％出資の日本法人。 1968年に本社・東京営業所を開設以来全国にネットワークを広げ現在は全国に158拠点（2025年4月現在）でビジネスを展開しています。
以下3つのブランドから構成。
■Manpower：
ManpowerGroupのブランドのひとつであるManpowerは、人材派遣・人材紹介におけるソリューションを提供するグローバルリーダーです。人材に関する専門知識を駆使して、迅速に優秀な人材を紹介しています。変化し続ける世界において、企業・組織が成功するために、迅速かつ柔軟にワークフォースソリューションを提供します。
■Experis：
ManpowerGroupのブランドのひとつであるExperisは、IT分野に特化したプロフェッショナル人材、プロジェクトソリューションを中心としたサービスを提供するグローバルリーダーです。デジタルトランスフォーメーションによって、テクノロジー分野における深刻な人材不足が続く中、ITに関するテクニカルスキルとビジネスの成功に欠かせないソフトスキルを併せ持つ人材をご紹介します。エクスペリスアカデミーでは、幅広い分野の教育機関や企業・組織と連携し、即戦力となるスキルを習得するためのカリキュラムを構成しています。
■Talent Solutions：
ManpowerGroupのブランドのひとつであるTalent Solutionsは、採用代行・コンサルティングのRPO、人材統合管理サービスのMSP 「TAPFIN」、人材開発・アウトプレイスメントの「ライトマネジメント」の3つのサービスを主軸としています。人材業界に関する深い専門知識によって、企業・組織の人材に関する課題に対してソリューションを提供します。人材採用・育成、定着支援に至るまで、テクノロジーと広範な雇用に関する見識を駆使して、組織の人材戦略を支援します。
所在地: 〒108-0023
東京都港区芝浦3-1-1 田町ステーションタワーN 30F
設立: 1966年11月
従業員数: 4,392名
上場市場名: その他海外市場
資本金: 4,000百万円
企業URL: https://www.manpowergroup.jp/

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

「エージェントサービス」とは？

完全無料

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※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。
※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3012367778

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株式会社イチケン【東京／営業未経験歓迎】法人営業（自社工事の受注営業）★土日祝休／東証プライム上場／住宅・資格手当有

本社住所：東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング勤務地最寄駅：JR線／浜松町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所 600万円～840万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,000円～405,000円その他固定手当/月：5,000円～14,000円＜月給＞ 270,000円～419,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■現年収を考慮したうえで決定いたします。 ■昇給／年1回（4月） ■賞与／年2回（7月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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前田建設工業株式会社【東京】法人営業（建築）★国内トップクラスの準大手ゼネコン／既存顧客メイン／土日祝休／働き方◎

本社住所：東京都千代田区富士見2-10-2 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所 600万円～900万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：375,000円～562,500円＜月給＞ 375,000円～562,500円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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株式会社ニシテック【千代田区／転勤無】空調設備のメンテナンス営業◆旅行手当・賞与３回有／残業２０ｈ／休１２６土日祝

東京支店住所：東京都千代田区内神田2-12-20 勤務地最寄駅：JR山手線線／神田駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：本文参照 450万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：225,000円～270,000円＜月給＞ 225,000円～270,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■昇給：年1回（5月）■賞与：年3回（3月・7月・12月）※過去実績 ■住宅都市手当(全員に支給)：独身者月55,000円、既婚者月75,000円 ■家賃や物価高騰に伴い、2024年11月から特定補助手当を新設！一人暮らし：月25,000円、既婚者：月35,000円　※実家暮らしは対象外賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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高島株式会社★建材・内装メーカー・施工管理経験者歓迎★提案営業(内装材)※月残業20h程／東証プライム企業

本社住所：東京都千代田区神田駿河台2-2 勤務地最寄駅：JR総武線／御茶ノ水駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所 500万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：300,000円～400,000円その他固定手当/月：25,000円＜月給＞ 325,000円～425,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞想定年収は住宅手当含む、時間外勤務手当含まず　 ■賞与年2回(6月、12月　 ※上記年収は前年実績5.782か月分で想定) ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（6月、12月）／2023 年度実績：5.782か月 ※会社業績により変動します賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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株式会社イルミナ【渋谷】ビルリニューアル等の企画提案営業◇年間休日126日／180％成長を遂げた急成長企業

Design Studio 住所：東京都渋谷区渋谷3-8-11 渋谷三丁目TRビル2階受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所 490万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：350,000円～500,000円固定残業手当/月：88,000円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 438,000円～588,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※給与詳細は経験、能力を考慮の上決定します。・賞与：年2回（査定あり） ※前半期の在籍期間に応じて半期毎に1か月分の支払い（6/20、12/20支払い）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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日本電技株式会社【東京/法人営業(ルート)】◆空調計装のパイオニア/平均年収970万/東証スタンダード上場

本社住所：東京都墨田区両国2-10-14 両国シティコア6F 勤務地最寄駅：JR総武線／両国駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） 520万円～700万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：290,100円～357,700円＜月給＞ 290,100円～357,700円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 ■昇給：年1回（7月） ■賞与：年2回（6月・12月※過去実績5ヶ月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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株式会社錢高組【大阪】建築営業(官公庁・民間)／創業300年の老舗ゼネコン／年休120日・平均勤続年数14.1年

本社住所：大阪府大阪市西区西本町2-2-4 勤務地最寄駅：地下鉄各線／本町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所 550万円～1,100万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：300,000円～650,000円＜月給＞ 300,000円～650,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※給与は当社規定により決定します。 ■賞与：年2回（業績に応じて支給） ■平均年収825万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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国際航業株式会社【新宿】官公庁向けコンサル営業／在宅勤務・年休122日・大手建設コンサルタント148

本社住所：東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー勤務地最寄駅：西新宿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所 500万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：260,000円～450,000円＜月給＞ 260,000円～450,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■昇給：有 ■賞与：年2回（4～5ヵ月） ■住宅手当 ■退職金制度賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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北野建設株式会社【東京／法人営業】設計・施工管理からキャリアチェンジ◇年休126日／ほぼ転勤無／賞与5か月／安定企業

東京都／丸の内分室住所：東京都千代田区丸の内2-2-3 丸の内仲通りビル5階勤務地最寄駅：JR線／東京駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照 475万円～1,452万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：240,000円～890,000円＜月給＞ 240,000円～890,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■諸手当：通勤手当（全額支給）、エリア手当等 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（5か月分）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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ＪＦＥシビル株式会社【東京】建築営業(管理職)※大手JFEグループ／年休122日／残業15ｈ程度／ワークライフバランス◎

本社住所：東京都台東区蔵前2-17-4 JFE蔵前ビル5F 勤務地最寄駅：都営浅草・大江戸線／蔵前駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める場所 950万円～1,050万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：500,000円～540,000円その他固定手当/月：9,000円＜月給＞ 509,000円～549,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞ ■予定年収はあくまでも目安の金額です。 ■能力や業績に応じ個別査定致します。 ※課長以上は年俸制、管理監督者のため残業手当の支給なし（深夜割増あり）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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