西日本旅客鉄道株式会社（JR西日本）

【大阪市／リモート可】事業企画（カードビジネス）◆施策の企画・推進など◆フルフレックス◆JR西日本

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■業務内容：
現在JR西日本では、既存の決済サービスとしてクレジットカードや電子マネーなどを提供しておりますが、2023年にポイントサービスをリニューアルし、アプリとの連携や複数あったポイントの統合など、決済サービス自体を大きく見直しております。
その中でも2006年に発行を開始したクレジットカード「J-WESTカード」は、 現在先行しているポイントサービスやモバイルアプリの各機能を活用しながら、鉄道や実店舗というリアルな事業フィールドを持つ強みを活かし、顧客の体験価値、社会との繋がりの刷新に取り組んでいます。
本ポジションは、この「J-WESTカード」の既存会員のLTV向上や新規会員獲得に向けての取り組みを、企画・実行いただけるメンバーを募集します。

■具体的には：
J-WESTカードの既存会員のLTV向上や新規会員獲得に向けて、当社のグループシナジーを活かした様々な施策を立案・実行いただきます。
中長期戦略策定から実行計画への落し込みなどのグロース戦略をお任せします。

■当ポジションの魅力：
・現在、ポイントや会員サービスのリニューアルを経て、認知・経済圏の拡大に向け、周辺分野も含めて革新を進めているタイミングです。当社にとって、移動に連動しないポートフォリオの基幹となり得る事業であるとともに、既存会員約100万人という数のお客様の体験にも大きなインパクトを与える事業です。
・当社グループが保有する鉄道や駅、商業施設やホテルなど、多くのアセットを活用・連携して他社ではできないサービス体験の開発や企画に関わることができます。

■来期以降の取り組み：
J-WESTカードは「鉄道利用のためのカード」からグレードアップし、ロイヤルカスタマーの育成に鋭意取り組み中であり、会員向けの提供サービス及び機能について抜本的な改革を検討しております。
基幹となるポイントサービスは2023年春にグループ統合ポイント「WESTERポイント」としてリニューアルされており、現在ユーザー拡大に向けて取り組んでいるところです。
J-WESTカードはもっともポイントを貯めやすい手段でもあるため、ポイント戦略チームとの連携や、ポイント消費先のサービスを扱う部門とも連携しながらサービスの企画を進めていきます。

変更の範囲：当社業務全般

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・クレジットカード、キャッシュレス決済、ポイント等の決済業界での実務のご経験：2年以上

■歓迎条件：
・クレジットカード発行業務
・加盟店開拓のご経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：大阪府大阪市北区芝田2-4-24
勤務地最寄駅：JR線／大阪駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
※基本的にはリモートワーク可能

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:45

＜時短勤務＞
相談可
想定就業時間：6時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の労働条件に変更なし

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
家族手当：補足事項なし
住宅手当：賃貸住宅の家賃補助制度など
寮社宅：独身寮や社宅など
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
新入社員研修、各種職能別研修、自主参加型ビジネススキルアップ研修、社内通信研修、社外通信研修 等

＜その他補足＞
■諸手当：
扶養手当（管理職の場合は無）、住宅手当、独身寮、社宅等
本社勤務の場合エリア手当を含む

■制度：
社員互助会、各種見舞金、財形貯蓄、融資制度、住宅取得に対する利子補給制度、住宅補給金、社員持株制度、確定拠出年金、JR西日本グループ従業員持株会制度、人間ドック受診費用補助 等

■出産・育児：
短時間勤務制度、短日数勤務制度（所定労働日数の減）、不妊治療支援休職　等を整備しており、仕事と出産・育児を両立しやすい環境を整備しています。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇4日～15日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数121日

年末年始、結婚、産休、育児、忌引、介護休暇 他
年次有給休暇：入社直後最大15日付与（付与日数については入社日によって異なる）