株式会社ＳＢＩ証券

【第二新卒・未経験歓迎】マーケティング/CXデザイン◇ネット証券業界最大手／SBIグループ

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～第二新卒歓迎・業界未経験・職種未経験歓迎/業界未経験者も活躍中～

【業務内容】
本ポジションはリテール部門（デジタル営業部、サービス開発部、CXデザイン部、投資情報部、コンシェルジュサービス室）のいずれかへの部署への配属を想定しています。面接を踏まえ、ご本人のご経験やキャリアの意向に沿って配属先を決定いたします。

＜業務概要＞
デジタルプラットフォームを活用して収集される顧客データを基に、データの分析、サービス改善、ユーザー体験の向上、投資情報の発信といった多角的な施策を、各専門部門が連携して推進しています。これにより、認知拡大から口座開設、取引促進、ロイヤリティ向上まで、統合的なマーケティング戦略を実現し、企業の成長を牽引する体制を構築しています。

＜デジタル営業部＞
・顧客データ、取引実績、顧客からのフィードバックなどを活用し、認知拡大、口座開設、取引促進、ロイヤリティ向上といったマーケティング施策全般を企画・実行
・各プロダクト(株式／投信・債券／デリバティブ等)の取引実績やお客さまの声等を定量的に分析し、施策の改善や新たなキャンペーンの企画・実行を行う。

＜サービス開発部＞
・各部署から寄せられるお客様の要望等に基づいた企画案を精査し、新たな商品・サービスをシステム部門と共に構築していく
・商品・サービス、業務の要件定義を担い、ビジネス部門とシステム部門の「橋渡し役」として、プロジェクトを推進

＜CXデザイン部＞
・Webサービスやアプリのユーザー体験を向上させるためのデザインディレクションを実施し、使いやすさや魅力を追求
・顧客からのフィードバックや利用データを基に、UI/UX改善策を企画・提案し、継続的な改善プロセスをリード

＜投資情報部＞
・個人投資家向けの投資情報や分析レポート、コンテンツの企画・作成を行い、顧客の投資判断をサポート
・市場動向や顧客のニーズを反映した情報発信施策を展開し、ブランドの信頼性と価値向上に寄与

＜コンシェルジュサービス室＞
・大口投資家向けの高品質なサポート施策を企画し、顧客体験価値を向上
・顧客との対話を通じたニーズ把握と、それに基づくサービス改善策の提案・実行により、顧客ロイヤリティの強化を推進

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：下記いずれも必須～第二新卒歓迎・業界未経験・職種未経験歓迎～
・社会人経験1～3年程度
・基本的なPCスキル（Word/Excel/PowerPoint等）をお持ちの方
・数字やデータをもとにしたロジカルな思考・提案力がある方
・マーケティング戦略の企画立案・運用・分析等に強い関心がある方
・コミュニケーション力があり、チーム内や他部署と円滑に連携・調整できる方

■歓迎要件：
・マーケティング施策の企画・実行経験
・UI/UX設計の実務経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー
勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無
補足事項なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:30～17:15 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
補足事項なし

契約社員

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＜契約期間＞
0年6ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
入社後6ヵ月で正社員登用90％程度、入社後1年で95％強の方が正社員となられています。

契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：無

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
補足事項なし

＜その他補足＞
■確定拠出年金制度導入
■ベネフィットワン
■財形貯蓄制度
■総合福祉団体定期保険
■従業員持株会制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇13日～23日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始、有給休暇、特別休暇、慶弔休暇
有給休暇数は入社時期により異なります。