掲載予定期間：2025/3/20（木）～2025/6/18（水）更新日：2025/4/4（金）

株式会社メディカルフォース

【カスタマーサクセス】シェアトップの美容医院向けSaaS◆継続率99.2%◆顧客志向の強い伴走型営業

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【カスタマーサクセス】シェアトップの美容医院向けSaaS◆継続率99.2%◆顧客志向の強い伴走型営業

◎顧客志向の強いCSを実現／ユーザーの声を拾ってプロダクト改善に活かしやすい環境
◎週4日リモート可／フルフレックス
◎バーティカルSaaSのコングロマリット戦略で第二事業もローンチ予定！

■業務内容
美容クリニック向けオールインワンプラットフォーム「medicalforce」のカスタマーサクセスをお任せします。

■仕事内容
・導入顧客に対するオンボーディング／利用定着／アップセル
※基本的にはオンラインでの打ち合わせとなりますが、オンボーディング機関はオフライン実施も多く出張も発生します
※担当顧客数は40院程度。
※カウンターパートは主にドクターや事務長になります。一方で多く活用するのは医療事務の方になるため、現場へ適切に活用を落とし込めるよう、上位層への提案力が求められます。
※将来的にはオンボーディングチーム、アップセルチーム、Opsチームと細分化していく想定です。

■業務の難しさとやりがい
本ポジションの難しさはドクターとのコミュニケーションになります。どうしても時間が取れない、コミュニケーションの質の違いがあり、かつ活用方法を現場に落とし込めていないケースもあります。とはいえ、市場が伸び続ける美容業界では業務効率化やCRMの重要性は高まっており、本プロダクトの介在価値は非常に高いものです。また顧客からの声を拾うための目安箱を設けており、かつエンジニアも顧客インタビューを実施するなど常にプロダクトのアップデートをしています。真に顧客志向強く伴走し、顧客の成長に寄与できることは本ポジションのやりがいとなっています。

■組織構成
カスタマーサクセスは17名在籍。うちマネージャー1名、リーダー2名。
SaaS業界だけでなく、人材や広告などい業界出身者も活躍しています。

■企業について：
2020年の創業から毎年資金調達を実施。シリーズBの今、祖業のmedicalforceは業界向けSaaSとしてトップシェアを確立。バーティカルSaaSの成功法を確立した同社では、第二事業として警備業界向けSaaSを開発中。ベータ版リリース時点で複数社の導入が決まるなど、業界・投資家からも注目される急成長コングロマリットスタートアップです。。

変更の範囲：会社の定める業務（他社への出向を含む）

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・無形商材の新規法人営業経験2年以上
・スプレッドシートやスライドの作成経験

■歓迎条件：
・カスタマーサクセスの経験

勤務地

＜勤務地詳細＞
東京本社
住所：東京都品川区西五反田三丁目6-21 住友不動産西五反田ビル4階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所及び出向先を含む）

＜勤務地補足＞
リモートワーク可 ※週1回の出社あり

＜転勤＞
当面なし
※仮に異動などに伴う変更点がある場合は、事前にご相談させていただきます。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週4日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
※始業・終業時刻については個人の自由裁量に委ねています。

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
条件変更なし

給与

＜予定年収＞
500万円～700万円

＜賃金形態＞
年俸制

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：3,832,000円～5,287,600円
固定残業手当/月：97,333円～142,700円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月額＞
416,666円～583,333円（12分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※ストックオプション制度あり

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：30,000円／月を上限に支給
社会保険：ほか介護保険あり

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍購入補助

＜その他補足＞
■ランチ補助
■リファラル採用会食補助
■美容医療補助
■インフルエンザ予防接種補助
■MacbookまたはWindowsから貸与PCを選択可
■オフィス内カフェ（ウォーターサーバー、コーヒーサーバー等）

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇（入社6か月経過後付与）、産前産後休業、育児休業、子の看護のための休暇、生理日の措置の日または時間、介護休業・休暇、母性健康管理のための休暇等、裁判員休暇

会社概要

事業概要: ■企業概要：
これからの産業の成長プロセスを合理化する。

当社はバーティカルSaaSのコングロマリットを目指すテックカンパニーです。
バーティカルSaaS市場は、ホリゾンタルSaaS市場と比較して、市場が成熟しておらず、これから伸長する市場です。
私たちは、業界特化のバーティカルSaaSプロダクトを複数創出し、これからの産業のバーティカルSaaSコングロマリットを目指しています。
所在地: 〒141-0031
東京都品川区西五反田3-6-21
設立: 2020年11月
従業員数: 84名
上場市場名: 非上場
資本金: 1,994百万円
企業URL: https://corp.medical-force.com

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

「エージェントサービス」とは？

完全無料

※1※2

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。
※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3012393313

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日本発条株式会社【横浜】ベローズ製品の品質保証／お客様対応など／高いグローバルシェア／優良メーカー

ばね生産本部／横浜工場住所：神奈川県横浜市金沢区福浦3-10 勤務地最寄駅：新都市交通金沢シーサイドライン線／市大医学部駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 450万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：220,000円～350,000円＜月給＞ 220,000円～350,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※経験、能力を考慮した上で決定します。 ■月給制 ■賞与：年2回（7月、12月） ■昇給：年1回（4月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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株式会社菊水製作所【京都/中京区】サービスエンジニア（電気技術者）年休125・残業20h程／打錠機トップシェアメーカー

本社住所：京都府京都市中京区西ノ京南上合町104 勤務地最寄駅：地下鉄線／西大路御池駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所 500万円～620万円＜賃金形態＞月給制 ※食事手当：150円／日※家族手当（勤務5年目より）※職務手当：その他固定手当に記載＜賃金内訳＞月額（基本給）：293,436円～365,436円その他固定手当/月：5,500円＜月給＞ 298,936円～370,936円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※当社の給与形態は、年功型賃金となります。 ■昇給：有／1月あたり4千円～8千円（前年度実績） ■賞与：年2回／計5.00ヶ月分（前年度実績）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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株式会社マイナビEdge【関東／面接1回】機械設計／40代活躍中／希望の勤務地考慮／メーカー開発の上流工程に携わる

＜勤務地詳細1＞クライアント先（関東）住所：東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞【雇入れ直後：技術センター】住所：東京都大田区南蒲田2-16-1 テクノポートカマタセンタービル6階勤務地最寄駅：京急本線／京急蒲田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照 560万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：330,000円～411,000円＜月給＞ 330,000円～411,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※年収はスキル・ご経験を考慮して決定されます。 ■賞与：昨年度実績3.2ヵ月　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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株式会社アイテック【東京都/文京区】コインパーキング精算機に関わる回路設計エンジニア

本社住所：東京都文京区後楽2-1-3 NS飯田橋ビル1F 勤務地最寄駅：飯田橋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照 450万円～850万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：251,000円～474,500円＜月給＞ 291,788円～551,607円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■固定残業代の相当時間：20時間/月 ■賞与あり（年2回、業績・評価により変動） ■昇給あり（年2回） ■固定残業代制（超過分別途支給）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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株式会社シミズ・ビルライフケア【銀座・京橋方面／第2新卒歓迎】設備管理～資格生かしてキャリアアップ！／清水建設Ｇ／土日祝／夜勤なし

＜勤務地詳細1＞銀座・京橋方面の管理物件住所：東京都銀座・京橋方面受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞東京第二営業所住所：東京都中央区新川1丁目14番1号国冠ビル1階受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所 350万円～450万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：230,000円～400,000円＜月給＞ 230,000円～400,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※上記年収はあくまで想定年収です。経験・能力・前給等を考慮の上、同社規定により決定しますので、多少前後する可能性がございます。 ■昇給：年1回（過去実績：5,000円/月～10,000円/月） ■上記年収は、残業代月20h分を入れた想定金額です。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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デロイトトーマツリスクアドバイザリー合同会社【大阪市】経営管理・リスクコンサルタント◆幅広いクライアントの内部統制・リスク管理／実働7h

大阪事務所住所：大阪府大阪市中央区今橋4-1-1 淀屋橋三井ビルディング9F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） 620万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：324,000円～456,000円固定残業手当/月：95,502円～149,127円（固定残業時間33時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 419,502円～605,127円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※詳細は前職や経験考慮の上決定します。【賞与】年3回【昇格】（能力査定の上）有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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株式会社マイスターエンジニアリング

締切間近

【東京・神奈川：未経験◎】医療機器のメンテナンス担当※教育制度◎／エンジニアとして成長されたい方必見

＜勤務地詳細1＞東京都内の顧客先住所：東京都文京区本駒込受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞横浜顧客先住所：神奈川県横浜市北区新横浜受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照 350万円～500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：210,000円～350,000円＜月給＞ 210,000円～350,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※給与詳細は能力・経験を考慮し決定します。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月、12月）※昨年全社実績3ヶ月分賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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株式会社ベスト測器【東京／池袋】サービスエンジニア～業界トップクラスシェア／環境計測機器メーカー／土日休み～

東日本セールス／サービスオフィス住所：東京都豊島区東池袋3-23-14 ダイハツ・ニッセイ池袋ビル5F 勤務地最寄駅：JR線／池袋駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所 400万円～500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～310,000円＜月給＞ 250,000円～310,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※これまでの経験やスキルを考慮し決定します。 ■昇給：年1回（6月） ■賞与：年2回（6・12月）※例年実績4ヶ月分賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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株式会社かんでんエンジニアリング【大阪・堺】変電設備の点検、施工管理（現場代理人）※関電G企業／年休126日／資格取得支援制度充実

大阪南支店住所：大阪府堺市三宝町7丁目363番地受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照 380万円～600万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：198,000円～269,500円＜月給＞ 198,000円～269,500円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■給与：月次給与＋賞与4.9ヶ月 ■上記年収は経験能力考慮の上決定します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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株式会社ＲＳＸ

締切間近

【東京／基本在宅】メンテナンス（鍵の修理・ガラス交換等）自宅から直行直帰／研修・マニュアル有で安心

東京エリア住所：東京都受動喫煙対策：屋内全面禁煙 400万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：200,000円～固定残業手当/月：50,000円～（固定残業時間35時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 250,000円～（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※経験やスキルを考慮して決定します。 ■歩合給（インセンティブ）：基準売上高をクリアした場合、売上ー経費の12.0％以上を歩合給として支給。頑張りは給与で還元します。 ■モデル年収： 800万／2年目・未経験入社・インセンティブ 480万／2年目・未経験入社・インセンティブ賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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株式会社瑞穂

締切間近

【文京区】技術職ポジションサーチ※充実の段階別研修制度/日立Gの総合技術商社

本社住所：東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコートセンターオフィス11F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所 400万円～750万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：220,000円～400,000円＜月給＞ 220,000円～400,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ※また、各種施工管理技士の資格の有無、募集職種の経験年数等も考慮いたします。ご了承の上、ご応募ください。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月、12月）※全社平均4.5ヶ月分程度賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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