株式会社カーネクスト（ラグザスグループ）

【グランフロント大阪】内勤営業／カスタマー担当◆未経験◎／内勤×女性活躍×年収400万～

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＜未経験・第二新卒から挑戦できる安心のサポート体制／CMでおなじみ『カーネクスト』の完全内勤カスタマー職／元アパレル・飲食・販売など接客経験者が多数活躍中！／グランフロント大阪勤務×年収400万円～◎＞

■業務概要：
テレビCMでおなじみの自動車買取サービス『カーネクスト』における、お客様対応の内勤営業職をお任せします。対応は100％反響型で、すでにお問い合わせいただいたお客様へ、お電話でのヒアリング・ご案内・見積もり提案を行います。お客様にとって車の売却は人生にそう何度もない大きな決断。だからこそ「安心感」や「納得感」のあるコミュニケーションが求められ、それが“ありがとう”の言葉に繋がります。

■具体的な業務内容：
・お客様からのお問い合わせ（100％反響）に対する電話対応
・売却希望の背景や車の状態・時期などのヒアリング
・自社ツールを活用し、適正な相場で見積額を算出
・ご提案内容にご納得いただけたら契約手続きへ
※新規テレアポや外回りは一切ありません。完全内勤型のお仕事です。

■業務ミッション：顧客体験価値の向上
『カーネクスト』はモノやカタチがないインターネットサービスのため、「顧客体験」を何より重視しています。お客様を安心させるような対応品質や、ご納得いただけるような提案内容にこだわり、「カーネクストを使ってよかった」「また次も使いたい」というお声をいただけるような「顧客体験」を創り出すことがミッションです。

■働き方・職場環境：
・完全内勤／年収400万円～のスタート／グランフロント大阪勤務
・20代中心のチーム構成／女性比率7割／女性リーダーも多数活躍中
・産育休実績・復帰事例あり／キャリア志向にも理解ある社風

■キャリアパス：
1～2年で昇格し、リーダー職や教育担当、高価格帯の顧客対応などにも挑戦可能。評価は年功序列ではなく成果と姿勢をしっかり見ています。「自分の仕事が誰かの役に立っている」と実感できる、成長とやりがいの両立が可能な環境です。

＼こんな方におすすめ／
・アパレルや飲食などでお客様のために考えて動く経験をしてきた方
・「接客は好きだったけど、立ち仕事はもうきつい…」というお悩みを抱えている方
・未経験でも前向きに学ぶ姿勢があれば大丈夫です（車の知識は不問）

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
※職種未経験歓迎・業種未経験歓迎・第二新卒歓迎※
【応募資格/応募条件】
何らかの接客・顧客対応のご経験
◎幅広いバックグラウンドを持つ方が活躍しています：アパレル・飲食・ブライダル・携帯販売・教師　等々
※研修があるため入社段階で車の知識は必要ありません

【歓迎条件】
・営業職のご経験
・販売職やサービス職のご経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB18F
勤務地最寄駅：阪急・大阪メトロ各線／梅田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:00～22:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
8:00～17:00
9:00～18:00
10:00～19:00
12:00～21:00
13:00～22:00
＜その他就業時間補足＞
■平均残業時間：・通常期：20～40ｈ・繁忙期：40～60ｈ■土日祝は基本出勤（希望休の申請可能）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の条件の変更などはありません。

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給（上限20,000円／月）
住宅手当：福利厚生その他欄参照
社会保険：社会保険完備

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
補足事項なし

＜その他補足＞
■私服勤務可
■役職手当
■フリードリンク、ウォーターサーバー、オフィスグリコ
■コミュニケーション促進費（3,000円／月）
■住宅手当：オフィス近隣で5,000円～10,000円／月を支給※当社規定あり

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

有給休暇、夏季・冬季休暇、バースデイ休暇、慶弔休暇、産休育休