株式会社近鉄エクスプレス

【東京】輸入部門でのお客様サポート・コーディネート業務（航空・海上）　◆リーダー職候補/安定性◎

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【国際総合物流トップクラス企業/近鉄グループHDで安定性◎/残業月平均 15.8 時間（全社）/リモート相談可】

グローバルにビジネスを展開する日系・外資系顧客の物流ニーズに対して、航空・海上輸送の輸入カスタマーサービスの分野から改善提案と支援を行って頂きます。

■業務内容：
経営計画2027にて掲げる航空物量100万トン・海上物量100万TEU達成に向け、日本着航空・海上輸送における物量拡大の役割を担います。
お客様（=輸入者）との関係構築をしながら、納期までに遅延なく貨物をお届けするための「総合コーディネーター」として、納期管理に係る各種手配、書類作成業務などを行なっていただきます。

入社後は営業所のインサイドセールス(IS)ユニット内にて、海外や国内の関係部署と連携を図りながら、以下の業務を中心にお任せします。
◆業務一例：
・出荷貨物情報の収集
・日本到着予定貨物の輸送手配・指示
・日本到着までの貨物トレース
・通関部署への輸入通関指示
・見積書作成　など
※上記業務をご経験後、希望・適性等を踏まえて、営業担当としてステップアップするキャリアプランもあります。
※こちらの求人は国内転勤ありの「リージョナルコース」、海外赴任ありの「グローバルコース」が対象の求人となります。

■組織構成：
東京都内にある4つの輸入営業所は、それぞれ営業ユニットとインサイドセールス(IS)ユニットに分かれており、約40名～50名の社員と派遣スタッフで構成されています。

■ポジションの魅力：
・世界を代表するメーカーから国内の有名企業に至るまで、取り扱い品目が多種多様であり、様々な業界と接点があります。（例：自動車関連部品、半導体関連部品、ヘルスケア製品など）
・実際の業務においては、1～10までの工程があった場合、全ての工程に携わることができる業務範囲の広さが魅力です。指示通りに物事を進めていくだけではなく、自ら考え率先して動くことが好きな方に向いているポジションです。

■当社について：
世界で最も輸送需要が大きいアジアにおけるネットワーク、高品質なサービスを最大の強みとしております。業界でも最も多彩な物流サービスを提供する国際総合物流企業です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・輸入関連業務のご経験3年以上（フォワーダー・商社・メーカー問わず）

■歓迎条件：
・同業界（フォワーダー、航空会社、舩会社）でのカスタマーサービス経験をお持ちの方
・PC操作スキル（Word、Excel、Power Point）
・ビジネスレベルの英語会話力

＜勤務地詳細＞
東京都内の輸入営業所
住所：東京都・港区または江東区の拠点
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
JR山手線浜松町駅
東京メトロ東西線木場駅

＜転勤＞
有
※こちらの求人は国内転勤ありの「リージョナルコース」、海外赴任ありの「グローバルコース」が対象の求人となります。


＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
対象期間の総所定労働時間：160時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
・残業時間：月平均 15.8 時間（全社）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
家族手当：職位により扶養者手当を支給
住宅手当：職位により各種手当を支給
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
60歳
再雇用：有 65 歳まで

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
階層別教育、キャリア教育、海外研修、経営戦略特別研修、テーマ別研修、自己啓発、外国語研修
https://www.kwe-saiyo.com/workstyle/training.html

＜その他補足＞
育児休職制度・育児短時間勤務制度、介護休職制度・介護短時間勤務制度、テレワーク勤務制度、再雇用制度、企業年金制度、財形貯蓄、親和会、通信教育による自己啓発
https://www.kwe-saiyo.com/workstyle/welfare.html

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇17日～27日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数121日

年1回、9日間の連続休暇の取得を奨励しています（近鉄プレミアム休暇）
近鉄特別休暇（3年毎に3日間の連続休暇）、出産休暇、配属者出産休暇、マタニティー休暇、子の看護休暇、ほか