金氏高麗人参株式会社

【京都】コールセンター受電★未経験歓迎／正社員/年休125日でWLB◎／研修充実

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～コールセンター受電オペレータ！／正社員／転勤無し／完全週休2日／年休125日／安定した就業環境～

■職務概要
健康食品通販の受電業務です。
・テレビＣＭや新聞広告などからのご注文受付
・既存のお客様からのお問合せ対応
・応対内容の入力業務など
京都市バスのラッピング広告「にんじんちゃん」でおなじみの高麗人参の健康食品の通販会社で、コールセンターにてお客様の受電対応をするお仕事です。
きめ細やかな研修があり、個人の習得度を見ながら、簡単なお電話から対応して頂きますので初めての方でも安心です。
現在活躍されている方のほとんどが未経験からのスタートです。
健康アドバイザーとしてお客様の生涯サポートをしてみませんか。

■入社後について：
・入社後は人事課の新入社員研修を経て、その後、配属部署にて教育専門のトレーナーのOJT教育が始まります。現場では、高麗人参についての学習から商品や配送周りの知識を座学で学びます。
・電話レクチャーはスクリプトに沿ってトーク練習を行い、トレーナーとのロープレ終了後に実際の架電となります。
・架電中はトレーナーがしっかりモニタリングし、適切にフォローをしていきますので不安なく慣れて頂けます。
・簡単なお電話からスタートし、その方の習得度に合わせ研修を進めて行きますので、未経験の方でも入社後2～３週間ほどで電話デビューをされています。
・パソコン操作が苦手な方でも、大丈夫！架電中のパソコン入力はなく、必要事項は手書き用紙にメモをし、電話が終わってからパソコンに入力しますので、慌てることなく電話に集中することができます。

現在活躍されている方はほとんど未経験からのスタートです。
人と話すことが好き、誰かのサポートをしたい、と言う方は、当社にて更にコミュニケーション力を磨いてみませんんか？
研修カリキュラムのきめ細かさと、長期に渡り活躍される方が多いのが、当社コールセンターの特長です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＼＼業種未経験歓迎・職種未経験歓迎／／
■必須条件
・PCのマウス操作とタイピングが可能な方
・社会人経験を1年以上お持ちの方

■歓迎条件
・安定した環境で腰を据えて働きたい方
・細かい作業が得意な方
・未経験から新しいスキルを身につけたい意欲がある方

＜勤務地詳細＞
本社(アスティルビル)
住所：京都府京都市下京区堀川富永町692 アスティルビル
勤務地最寄駅：阪急京都線／大宮駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
自転車・バイク通勤可（駐輪場あり）

＜転勤＞
無

＜勤務時間＞
8:50～17:50 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※毎日10分程度の残業（月平均4時間程度）があり、18時以降の退社となります。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給（月30,000円まで）
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
65歳
再雇用制度あり（70歳まで）

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率90%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■導入教育
■配属部署でのOJT教育
■外部セミナー受講制度
■資格取得応援制度など
※必要な考え方や知識を体系的に学ぶことができます。

＜その他補足＞
■駐輪場（自転車・バイク通勤可）
■皆勤・永年勤続表彰制度
■産休・育休制度（取得希望に対し100％、復帰率90％）
■健康診断（年1回）
■ストレスチェック（年1回）
■社販制度
■社員旅行など

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■完全週休二日制（日～土のシフト制）