楽天グループ株式会社

サービス企画（戦略立案）◆『楽天即配マート』／楽天市場の日用品カテゴリの成長を牽引／プライム上場

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■部署・サービスについて：
私たちは、日本最大級のオンラインショッピングモール『楽天市場』において、日用品に特化したサービスである『楽天即配マート』を展開しています。
「楽天市場」はご出店店舗様が自ら商品をご販売頂けるプラットフォームを提供するモール型ビジネスであるのに対して、私たちのサービスでは、楽天がナショナルメーカー様から商品の選定・仕入れを行い、マーケティング・販売・発送・カスタマーサポートまでを一気通貫で行う直販型のビジネスです。
『楽天即配マート』では、日用品を、もっと便利に、お得に買いたい！というお客様のニーズに対して、単品からお得に購入ができ、最短当日配送というサービスを提供しており、同じく日用品に特化した別サービス『Rakuten24』とも連携しながら、楽天市場の日用品カテゴリの成長を牽引することが期待されています。

■業務内容：
事業の売上・利益拡大を目指すべく様々な領域における課題分析を行い、検討・実行・検証とすべてのフェーズに責任を持ち、取り組んでいただきます。直近では、以下のようなバックエンド領域での改革を検討しています。特に調達・物流領域はホワイトスペースが大きく、事業の中期成長に向けて大きな貢献が期待されています。

＜検討中のテーマ例＞
◎他の日用品ECサービス（Rakuten24等）の成功事例横展開等を通じた、調達・物流領域のバリューチェーン強化・統合
◎当日配送をより効果的に実現するシステム・サービス運営プラットフォームの強化
◎ナショナルブランド様との戦略的協業を通じた、新たな物流サービス企画・開発・改善
◎顧客満足度改善に向けた、ユーザーサポートのサービスレベル改善
◎日用品EC業界の競合分析
◎各種バックエンド領域業務の生産性改善
◎各種プロジェクトマネジメント

バックエンドの各領域での改革を経験したマネージャーが管掌する組織において、調達／物流等のバリューチェーン固有の知識・経験がなくても、それらを一緒に蓄積していける環境です。また、ビジネスを推進する上での総合力を磨くことのできるポジションです。戦略立案だけではなく、実行フェーズまでの一貫した経験を積むことが可能です。

■働く環境：
・マネージャー1名
・メンバー3名
・楽天新卒社員3名
・中途社員1名

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・コンサルティングファーム、もしくは事業会社の戦略・サービス企画業務2年以上の経験
・日用品小売業界、ECに関する基本的な知識

■歓迎条件：
・日用品業界でのサービス企画の経験
・Power Point、Excelを使って分析・企画を行った経験（vlookup、pivot利用経験）

＜語学力＞
必要条件：英語中級

＜勤務地詳細＞
楽天クリムゾンハウス
住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費月額5万円迄実費支給
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
社内セミナー、階層別研修、その他業務別知識取得研修などが有り、現在も継続的に企画・改定・運用が行われており、制度は充実度を増しています。

＜その他補足＞
■入社時研修、階層別研修、業務知識取得研修（MBA等のビジネススクール開講）、英語学習サポート（社内IPTOEIC(R)テストテスト・英会話など）、外国人向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニング、Global Experience Program（GEP）
■楽天タワー就業の場合は朝食、昼食、夕食が無料カフェテリアを利用できます。和洋中イタリアン様々な料理が用意されております。
■スポーツジム「Rakuten Fitness Club」

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など）