カレント自動車株式会社

【新横浜】コールセンターSV職｜リーダー候補◆国内最大級の自動車買取サービスを展開

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～国内最大級の自動車買取サービス「外車王」「旧車王」などを展開／カーテックで自動車再生メーカーを目指す！～

■業務内容：
当社の事業である『外車王』におけるインサイドセールス（コールセンター）の運営管理全般をお任せします。
オペレーターの管理・指導育成を含むマネジメント業務のほか、アウトバウンドコールの対応実務、業務改革や効率化施策の企画・推進を行い、関係部署やお客様と調整しながら進めていただきます。

■具体的には：
・お問い合わせ窓口の運営管理や、アウトバウンドコールの対応実務
・オペレーターの管理、指導育成、モチベーション管理等のマネジメント業務全般
・セールス、マーケティング、カスタマーサポート、プロダクト開発など関係部門との連携・強化
・業務の効率化施策の企画・推進

■当社サービスについて：
自動車買取サービス「外車王」は年間2万件以上の反響がある国内最大級のサービスです。googleビジネスプロフィール（googleマイビジネス）で高評価をいただいております。
◇「外車王」：口コミ件数：318件、評価：4.5/5.0（2025年02月01日現在）
◇「旧車王」：口コミ件数：660件、評価：4.7/5.0（2025年02月01日現在）

■組織構成
コール専任の方が1名おり、別の部署から1日1～2名ほどヘルプに来ております。
2名で回していることが多いですが、業務に余裕がある状態です。

■会社の雰囲気について：
全従業員の物心両面の幸福を追求し、自動車再生事業を通じて社会に貢献しています。能力よりも経営理念の共有を重要視し、チームで大きな成果を目指しています。社員は20～30代が中心で、風通しが良く、研修も充実しているため、業界未経験でも安心して働けます。

■当社について：
カレント自動車は、カーテックの力で「自動車再生メーカー」を目指している会社です。輸入車や旧車などの取扱いの難しいクルマを修理・修復し、価値を高めて市場に再流通させることでサステナブルな事業を展開しています。具体的には、買取～パーツ供給～修理～販売（卸し/小売）まで全て自社内で完結できることが強みです。
また、この自動車再生事業を当社のもう一つの強みであるITを使って強力に推進しています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・仕事での折衝経験をお持ちの方
・コミュニケーションに自信のある方

■歓迎条件：
・他部門との連携や業務改革プロジェクトの推進経験
・スプレッドシートやエクセル等でデータ分析および業務改善をした経験
・SV経験、コール業務経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：神奈川県横浜市港北区新横浜2-5-11 金子第1ビル2F
勤務地最寄駅：横浜市営地下鉄ブルーライン線／新横浜駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:00～21:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
8:00～17:00
9:00～18:00
12:00～21:00
＜その他就業時間補足＞
■残業：20時間程度
■シフト：毎月15日に希望を出し、20～25日頃にシフトが出ます。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中、待遇の変動無

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月70,000円まで
家族手当：家族手当月5000円、子ども手当月5000円
住宅手当：月20000円※在籍期間2年以上
社会保険：社会保険完備
退職金制度：勤続5年以上対象

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり／65歳まで

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■座学研修、導入研修、営業同行
■マナー研修／京セラ研修／営業力研修／査定力研修／査定資格研修／フィロソフィ研修／チームリーダー研修　他

＜その他補足＞
■各種資格手当
■役職手当（チームリーダー以上）
■愛車手当5000円
■社内イベント（バーベキュー大会等）、社員旅行（毎年6月）、メンバー同士の会食代支給（月1回）
■iPhone・iPad貸与
■ストックオプション
■社員割引制度※車体/パーツ/整備に適応可
■指定洗車場での洗車代補助
■U・Iターン支援あり
■社員紹介制度（報奨金50万円※正社員の場合）
■お祝い金（結婚・出産）、その他慶弔見舞金
■育児支援制度
■育休・産休制度（取得実績有/復帰率100%）

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数115日

■年末年始休暇（6日間）、GW休暇（6日間）、夏季休暇（6日間）、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇（男女問わず取得実績あり）
■計画有給5日あり