エヌアイシー・ネットシステム株式会社

■事業内容：　 ネットワーク・セキュリティ・サーバーシステム等のインフラ（基盤）設計・構築・運用、データセンター運営 ■事業の特徴： （1）データセンター…万全のセキュリティを持つデータセンターで預かったサーバー及びネットワークを運用・監視します。顧客のシステム運用業務を削減します。 （2）監視サービス…24時間365日顧客の機器・システムへのリモートより遠隔監視を実施し、正常性を確認します。 （3）リモート運用…顧客ニーズに合わせたリモート運用サービスを提供します。 （4）サービスデスク…顧客との一元窓口として問い合わせを受け付けし、受付内容調査・回答までを実施します。 （5）テクニカルサポートセンター…24時間365日必要な時だけ、ITスキル保有オペレータを1時間単位でシェアリングします。 （6）PCライフサイクル管理…クラウド対応や、スマートメディア対応等、昨今のICT環境に最適なセキュリティソリューションを提案します。 （7）システム構築ソリューション…クラウド対応や、スマートメディア対応等、昨今のICT環境に最適なセキュリティソリューションを提案します。 （8）オンサイト支援…顧客の代わりにデータセンター内作業を実施します。 （9）帳票・月次レポートサービス…顧客指示による帳票出力オペレーションを支援します。 （10）サービスマネジメントツール…ITIL準拠のツールの導入により可視化、効率化を支援します。 【変更の範囲】：当社業務全般 ■同社の特徴： eビジネスのためのITインフラを全て自社で調達し、運用することは、コスト的にも技術的にも、必ずしもベストな選択とは言えません。日進月歩で進化し続ける技術と増加する情報量、それに伴うシステム拡張に自社内で対応し続けていくのは、極めて困難なことだからです。IT環境の構築とその運用に振り回され、本業のビジネス戦略が疎かになってしまっては、IT戦略・eビジネス対応の意味がありません。同社は、顧客のeビジネス戦略に最大限の価値をもたらすITサービス・パートナーとして、高度な技術力による幅広いアウトソーシング・サービスを提供しています。