TDIシステムサービス株式会社

■事業内容： システム運用管理及びITインフラをメイン事業とし、顧客のニーズに合わせ専門性の高いサービスを提供しています。 ■サービス： （1）クラウドサービス…リモート運用サービス、バックアップサービス、監視サービスを通じ、顧客のIT資産の課題を解決します。 （2）ITインフラサービス…サーバ構築運用（顧客に必要なサーバ基盤を、仮想化や大容量ストレージなどのマルチベンダー環境で構築を行い運用サポート）、ホスト構築運用（IBM系ホストを中心にOSからミドルウェアまでの構築保守サポートを実施）、ネットワーク構築運用（社内ネットワーク環境の構築から外部からのアクセス環境を構築）、セキュリティ構築運用（情報漏えい対策や脆弱性対応などを中心に、顧客内部環境の保護と外部サービス診断を利用して継続的な運用を実施） （3）システム運用サービス…ヘルプデスク（窓口一元化したヘルプデスクサービスで各システム担当への問合せ工数削減を実現）、PCライフサイクル管理（PCの調達から廃棄までのライフサイクルをサポート）、アプリケーション保守（業務アプリケーションのヘルプデスク・保守、管理をサポート）、運用設計支援（顧客のサービス拡大に合わせたシステム運用基盤の改善） （4）教育サービス…ITサービスマネジメントにおける成功事例をまとめたグッドプラクティスのITILをベースに、サービスのライフサイクル、プロセス、組織の能力等、サービスプロバイダの競争力を強化するために活用できるサービスマネジメントを習得できます。ITILの知識を顧客のニーズに合わせ、実務に即した研修を提供します。 （5）Microsoft関連サービス…同社はマイクロソフトのGold SAMコンピテンシーパートナーとして高度なトレーニングを受けており、顧客の環境に合わせてカスタマイズしたコンサルティング、ツール、リソース等を提供し、ソフトウェア資産管理のベストプラクティスを短期間で確立する支援を行います。 ■設立の経緯：同社は情報技術開発株式会社のシステム運用管理部門を担っていましたが、2007年4月に独立、100％子会社として設立されました。設立当初は運用部門で業務を拡大してきましたが、現在ではシステムサービスだけでなく、ITインフラサービスで更なる業務拡大を行っております。