株式会社くらしの友

■事業内容：　 互助会の会員募集業務および冠婚葬祭に伴う各種サービスを提供しています。 ■事業の特徴： ・互助会事業…冠婚葬祭互助会として、首都圏を中心に会員向け冠婚葬祭サービスや各種生活関連サービスを提供しています。 ・葬祭事業…互助会会員以外でも、同社直営斎場の他、公営／市営斎場などで葬儀を行っています。 ・冠婚事業／グレイスホテル株式会社…新横浜グレイスホテルとプラザアペア（蒲田）を中心に婚礼、レストラン、宿泊、貸衣裳などの事業を展開しています。 ・葬儀支援サービス事業／株式会社全国儀式サービス…企業、共済会、労働組合、各種団体等の福利厚生制度を、冠婚葬祭サービス面で支援しています。 ■事業所・斎場・婚礼式場： 首都圏を中心に地域密着型の直営斎場を30ヶ所に展開し、儀典センター、営業所、仏壇店も拡充しています。また、グレイスホテルは蒲田・新横浜を拠点に婚礼、宴会などの施設を展開し、全国儀式サービスは、蒲田を拠点に全国に広がる葬儀社と連携しています。 ■特徴： （1）経済産業大臣表彰受賞／「顧客のために」を実践してきた証…消費者志向優良企業として経済産業大臣表彰を、互助会で唯一2度にわたり受賞しています（平成7年　消費者志向優良企業／平成12年　消費者志向優良企業等個人・グループ表彰）。また冠婚葬祭互助会企業のパイオニア的存在に位置し、関東でのトップシェアを誇る優良企業です。 （2）顧客視点に立った葬儀サービスを提供…「感謝される葬儀から、感動される葬儀へ」をテーマに、顧客が心からの満足を創造できる葬儀サービスを提供しています。厚生労働省認定の技能審査制度に合格した葬祭ディレクターを140名揃え、多様化するお客様のニーズに応え、その方らしい葬儀を演出できるよう体制を整えています。 （3）「つたえたい、心の手紙」活動…イベント・セミナー開催に並び、「つたえたい、心の手紙」の活動を行っています。遺族が悲しみを乗り越えるきっかけになればと思い、毎年一般消費者から投稿してもらっています。そして、首都圏のJRや私鉄の車両広告で掲載し、感動を呼ぶ広告として話題になっています。 ■企業理念： 「お客様一人ひとりとこころを分かちあう存在として、人生の節目を豊かに彩る『感動』を提供し続けていくことを約束します。」