ＪＢＮインターナショナル株式会社

【三鷹】カスタマーサクセス◆フランチャイズ拠点支援・目標管理など※基本在宅勤務/土日祝休み

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【世界最大級のリファーラルマーケティング企業／土日祝休み／残業月平均5～10時間程度／基本在宅勤務】

■業務内容：
カスタマーサクセスとして、BNIおよびグループ会社全体のセールスや開拓をご担当いただきます。
※国際本部主催のウェビナーや会議での情報収集、問合せ、海外イベントの立ち合いなどで英語を使用する場面があります。（英語使用比率25％程度）

■具体的な業務内容：
・BNIが活動している地域の成長支援…各エリアの代表者と連携し、目標達成に向けたプロセスを伴走
・数値目標の管理とギャップ分析…数値目標の管理、および、各エリアのデータや数値を基に課題を明確化し、達成に必要なアクションを提案
・プログラムの導入サポート…既存のツールや教育コンテンツを活用し、地域ごとのニーズに合わせた最適なソリューションを提案
・フランチャイズオーナーとの信頼構築…フランチャイズオーナーと日々密に連絡を取り、経営者としての挑戦を共に支える関係を構築
※その他、部署を越えた各プロジェクトチームにおける業務についても、担当をお願いする可能性があります。

■業務の特徴：
BNIおよび会社全体の開拓に携わり、事業成長の最前線に立つお仕事です。
BNIではフランチャイズチームと共に、グループ会社においても各代表者およびチームと共に、事業の発展に向けての道筋を立て、セールスや開拓を行っていただきます。

■当社の特徴：
・BNIはリファーラルマーケティング（紹介マーケティング）の仕組みを提供してる世界最大級の組織です。BNIでは、経営者や事業オーナーがお互いに研鑽をする環境やプログラム、人脈および、リファーラルを提供しあうための仕組みと環境を用意し中小企業の経営者や事業主のビジネスをグロースさせています。
・口コミ等の信頼をベースとした"紹介"というマーケティング手法が昨今重要度を増してきていますが、我々は20年以上前から紹介マーケティングにこだわり事業を展開しており、独自のノウハウや強みを持っております。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必要条件：
・営業経験またはカスタマーサクセスのご経験（法人営業）
・ビジネスレベルの英語スキル（日常会話、メールでのやり取りができる方）
・ネイティブレベルの日本語スキル

■歓迎条件：
・プロジェクトマネジメント経験
・事業開発経験
・コンサルティング経験
・カスタマーサクセス経験

＜語学力＞
必要条件：英語中級、日本語上級

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都三鷹市下連雀3-35-1 ネオシティ三鷹9F
勤務地最寄駅：JR総武線・中央線／三鷹駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
※基本在宅勤務

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※残業月平均5～10時間程度／無理な残業が発生することはほとんどありません

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：5年以上在籍の場合のみ支給（社内規程による）

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■外部研修費費一部負担

＜その他補足＞
■役職手当

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■年末年始休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇