株式会社グラム

カスタマーサクセス（転職支援）◆責任者候補◆職域＆裁量広くキャリアUP◆業界特化

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◇企業成長率300％超×事業と組織が拡大していくフェーズ◎
◇経験とスキルとチャレンジの機会を提供（事業・組織つくりなど）
◇自分ゴト化を尖らせ成長をしていきたい方におススメです
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◆事業展望
当社は「自信満々に生きる人を増やす」というミッションを掲げ、2015年の設立より様々なWebサービスを運営してきました。2019年よりLINE完結型の転職支援サービス「WORKCANVAS」を展開。2024年10月には美容師スキマバイトサービス「WORKSPOT」をリリース。WORKCANVASと合わせてご利用いただくことで、「中長期的な雇用」と「短時間でのスポットでの求人ニーズ」まで幅広い支援が提供可能になりました。今後は別業界への進出や新規事業の立ち上げを見据えています。

◆職務内容
LINE完結型転職支援サービス「WORKCANVAS」のカスタマーサクセスとして、美容師・ネイリストの転職活動を支援していただきます。メイン業務はキャリアアドバイザーとなりますが、ご自身の携わりたい領域への職域を広げることも可能なポジションです。

◆業務詳細
□キャリアアドバイザー業務　
・サロンと求職者のマッチングサポート業務
・KPI進捗管理
・CRM業務
□事業企画業務
・オペレーション構築、改善、施策提案/実行
・データ収集及び分析業務
□マネジメント
・組織作り
※入社後は業界未経験でも早期にキャッチアップできるように、入社後3か月間はOJTとしてメンターがサポートします。

◆魅力
□独自性・成長性の高い事業に携われる
現在では全国12,000店舗以上のお客様にご利用いただいており、業界内で最大級の規模にまで成長しています。現在は美容業界内でのシェア拡大に取り組んでいるところですが、同様の課題を抱える他業界にも事業を展開していく予定です。

□裁量権が大きく幅広い経験が積める環境
主体性次第で事業全体のKPI管理や組織作り、マーケティングへのアプローチ、プロダクト開発への参画といった幅広い経験を積むことができます。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
【必須要件】※業界未経験歓迎
・無形商材の営業経験
・継続的な目標達成の実績

【歓迎要件】
・ITもしくは人材業界での営業経験
・事業企画・事業戦略立案の経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区代々木1-46-1 キハラビル3F
勤務地最寄駅：小田原線／南新宿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
フレキシブルタイム：7:00～11:00、16:00～20:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

＜時短勤務＞
相談可

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中の給与額変更はありません

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費規定支給
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・OJT
・スキルアップサポート（書籍購入支援／勉強会参加支援／資格取得支援　等）

＜その他補足＞
・ウォーターサーバー完備
・服装／ネイル／髪型自由
・自由休憩（取得時間帯自由）

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

・年末年始休暇（年末の休暇は変動、年始は1月1日～1月3日は休み）
・有休前借り制度
・特別休暇（慶弔など）
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇