ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社
ロードサービスの提携企業様向けフォロー対応等／自動車関連の知識を活かせる
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【ＭＳ＆ＡＤインシュアランスグループ企業／転居を伴う転勤なし／所定労働時間7時間／完全週休2日制(土日祝)／年休122日／残業20時間程度】
■業務内容
提携事業者（主にレッカー事業者／ハウスサービス事業者）に対する管理・指導・育成業務を担っていただきます。事業者とコミュニケーションを取りながら強固な関係を構築して、お客さまに提供するサービス品質の向上に寄与していただきます。
具体的には
・各提携事業者とコールセンター部門双方の要望事項を整理して、１つずつ課題を解消し、当社サービスを利用したお客さまに、さらにご満足いただけるようなサービス品質を目指していきます
提携事業者、コールセンター部門とのやりとりが多いのでコミュニケーション力や調整力が求められます
■本求人の魅力：
・ワークライフバランス◎：年間休日122日、月の残業時間は20時間程度の為仕事とプライベートを両立できる環境です。
・当社はＭＳ＆ＡＤインシュアランスグループの一員となります。MS&ADインシュアランスグループ内の紹介によるお取引先様だけでなく、それ以外の取引先様に対してコールセンターを中心とした総合アシスタンスサービスを展開しております。
・ＭＳ＆ＡＤインシュアランスグループは三井住友海上、あいおいニッセイ同和など5つのグループ保険会社と9つの関連事業会社で構成される国内最大の損害保険グループとなる為、長期に安定して就業することができます
・キレイなオフィス：東京ドームが望めるキレイなオフィスです。カフェのようなリフレッシュルームには安価な冷凍食品もあり、快適に仕事をすることができます。
■組織構成
・部長1名、グループ長1名、部員12名
■入社後の流れ
・一週間程の導入研修があり、その後は先輩社員によるOJTに進みます
・業務習得後は週１回のテレワークも可能です
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須スキル
・Word／Excel 初級レベル
・普通自動車運転免許
■歓迎条件
・自動車関連業界でのご経験
勤務地
本社
住所：東京都文京区後楽2-5-1 住友不動産飯田橋ファーストビル 7階
勤務地最寄駅：飯田橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
当面なし
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：35時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:00
＜その他就業時間補足＞
・平均残業時間：20時間程度
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
給与
350万円～450万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：230,000円～300,000円
＜月給＞
230,000円～300,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
・賞与:2ヶ月／年 別途決算賞与支給
・年収は残業見込含んでいます
・キャリアやスキル、経験値により年収には幅がございます
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし
＜定年＞
60歳
65歳上限とした再雇用制度あり
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT
■入社後資格取得支援制度
＜その他補足＞
人権啓発研修、コンプライアンス研修、階層別研修、次世代管理職育成研修等社員の研修制度が充実しています
休日・休暇
年間有給休暇1日～12日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日
有給休暇付与日数は入社月によって異なります
次年度は5日連続取得（分割）可能なフレッシュアップ休暇を取得することができます
会社概要
- 事業概要
- ■事業内容： ・総合アシスタンス・コールセンター事業 ■当社について： 当社は、ともに創業30年を超える株式会社安心ダイヤルとジャパンアシストインターナショナル株式会社との両社の強みを活かし、業界トップクラスの『総合アシスタンス企業』として、2020年10月に統合しスタートいたしました。 優秀なネットワーク網を誇るロード・ハウスアシスタンス事業、外国語・医療用語を駆使する海外旅行アシスタンス事業、そしてコンシェルジュ業務、生損保販売支援、外国語三者間通話、全損自動車オークション業務など、広範な事業領域の遂行力を強みとします。 社会環境の変化に即応し、クライアントニーズに即した満足度の高いサービスを提供するために、たゆみなく品質を磨き、次世代に向けたビジネスの持続・発展を目指してまいります。
- 所在地
〒112-0004
東京都文京区後楽2-5-1 住友不動産飯田橋ファーストビル7F- 設立
- 1989年11月
- 従業員数
- 1,252名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 100百万円
- 売上高
30,600百万円
- 平均年齢
- 35歳
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
