グルンドフォスポンプ株式会社

【五反田】機械・電気領域のサービスエンジニア<未経験歓迎>直行直帰可／世界最大級のポンプメーカー

---

～業界未経験歓迎／直行直帰可／在宅勤務を積極的に活用／ポンプの年間生産台数16000万台、従業員数約19000人、世界60カ国で100を超える拠点を持つポンプメーカー～

■業務内容：
当社のサービスエンジニアとして、エンドユーザーのサポートをお任せします。当社製品を導入しているユーザーの訪問依頼を受けて現場に出張し、定期点検・修理・製品トラブル解決などをお任せします。

■業務詳細：
・サポート業務（設置、定期点検、部品交換およびトラブルシューティング）
・スケジュールに沿った作業の実施
・サービスレポート作成、および現場／社内への報告
・出張ベースでの対応（年間の半分以上は顧客現場）

■業務の特徴：
・トラブルシューティングは電話やメールでも行います。
・営業部門とも連携しながら顧客フォローを行います。丁寧なやりとりがお客様との信頼関係を深め、継続的なお付き合いにつながります。

■1日の流れ（例）：
朝、自宅から現場へ直行
▼～14時：現場にて修理対応
▼14時　会社に戻り、報告書を作成して完了
※依頼内容やスケジュールに合わせ「直帰→自宅で作業報告」も可能です。

■入社後の流れ：
グループ会社にて、自社製品や社内システムの使用方法などをオンライン座学研修で習得いただきます。 また、静岡工場での実地研修やポンプが実際に設置されている現場を見学する機会もあります。
▼先輩社員のOJT研修がスタート。 現場で多くのことを吸収してください。 中途入社の先輩も多く、転職者の気持ちを理解してくれます。
▼半年程度を目安に独り立ちとなります。 専門領域の仕事となるので、困ったことがあれば周囲が必ずサポートします。 オンラインでも頻繁にコミュニケーションを取れるので、業務上での質問や困ったことはすぐに相談できる環境です。
※機械工業や配管設備などの業界経験があれば、半年未満で独り立ちも可能です。

■英語力を活かせる：
業務で英語を使用することはありませんが、一部社内文書や社内ホームページ（Insite）は英語での記載のため、英語力があれば活かすことができます。 また、社内には英語学習のサポート制度などもあるので、興味のある方はぜひ活用してください。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

---

＜応募資格/応募条件＞
＜業界・職種未経験歓迎／機械に関する基礎知識をお持ちの方。 実務経験不問です＞
■必須条件：
・要普通自動車免許（AT限定可）
・機械に関する基本的な知識をお持ちの方
・高卒以上

■歓迎条件：
・ポンプ、産業用機械、電気機器を扱った経験
・工作機械、産業用機器の保守、修理、メンテナンス経験
・技術力を活かしたカスタマーサービス経験
・メーカーでのクレーム対応や問題解決の経験（もしくはスキルのある方）

＜必要資格＞
歓迎条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
東京営業所
住所：東京都品川区東五反田1-6-3 いちご東五反田ビル6F
勤務地最寄駅：JR線／五反田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

---

＜勤務地補足＞
■JR「五反田駅」より徒歩約5分
■案件に合わせて直行・直帰OK
■在宅勤務相談可

＜転勤＞
当面なし
将来的な転勤が絶対にないわけではございませんが、ご希望考慮の上検討します。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：20時間以下／月

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の条件に変更はありません。

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
住宅手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
退職金制度：会社規定に基づき支給

＜定年＞
60歳
再雇用制度有

＜教育制度・資格補助補足＞
各種研修機関の標準コース（新入社員・営業・技術・管理者コース等）

＜その他補足＞
・推奨資格取得者に報奨金
・一時金（年2回）
・インセンティブ（年1回）
・確定給付企業年金
・任意労災追加加入
・慶弔被災見舞金）
・資格取得報奨金（当社推奨の資格合格者へ、報奨金を支給）
・永年勤続表彰
・財形貯蓄制度
・英語学習補助
・スマイルプラン（余暇の充実、自己啓発、 健康づくり、育児・介護に要した費用に対して、年間15,000円まで補助）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～22日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日

その他会社カレンダーによる
年末年始休暇、GW、夏季、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、未消化年休積立制度、時間単位年休制度
※5日以上の連休取得も可能です。