LDT株式会社

【カスタマーサクセス｜導入支援】急成長エイジテック企業/シニアライフを支える

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【エイジテック市場で急成長中の企業！1億円以上の資金調達済み◎／超高齢社会の課題解決を目指す革新的サービスを展開／働きやすいリモート勤務環境】

★高齢化社会における重要な課題に挑むやりがいのあるポジションです。
★リモートワーク完備／柔軟な働き方が可能／成長機会が豊富な企業

◆職務内容
エイジテックの葬儀領域における業務効率化および導入顧客の売上拡大を支援するポジションです。主にエンタープライズ規模の顧客に対して「スマート葬儀」の導入・活用支援を行います。開発が発生する案件が多いため、商談フェーズから参加し、開発機能の要件定義も担当します。効率的・効果的な新しいやり方を顧客と共に構築していきます。

◆具体的な仕事内容
・要件定義（開発機能の仕様書作成など）
・オンボーディング（運用開始までの導入支援など）
・アダプション（運用開始後の離脱防止、定着化サポートなど）
・エクスパンション（追加オプション、カスタマイズ、アドオン開発の提案など）

■仕事のやりがい：
・急速に拡大するエイジテック市場で、革新的なサービスを提供する企業での成長機会
・葬儀領域のIT化を通じて業務効率化と顧客満足度の向上に貢献
・シニアライフの質向上に直結するプロジェクトに携わるやりがい

◆ミッション
高齢化社会における葬儀業務の効率化を技術で実現し、社会課題を解決することに挑戦します。エイジテック市場での成長を共に目指す方からの応募をお待ちしています。

◆企業概要
LDT株式会社は、2019年9月に設立され、超高齢社会における社会課題の解決を目指しています。エイジテック領域での情報インフラとサービスインフラの構築を通じて、シニアライフ・相続領域でのプラットフォーム事業、ソフトウェア開発・提供事業、M&Aサービス、コンサルティング事業を展開しています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
"【必須】
・SaaS、ソフトウェア、システムなどのセールスまたはカスタマーサクセス経験

【歓迎】
・エンタープライズセールスまたはカスタマーサクセス経験
・CRMやERPなどの導入経験
・プロジェクトマネージャー経験

【求める人物像】
・ベンチャー企業で多くの経験を積みたい方
・顧客に長期的な価値貢献をしたいという意欲の強い方
・業務フローやチーム構築に関わりたい方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区新橋5-23-10 片山ビル6F
勤務地最寄駅：都営三田線／御成門駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■時間外手当（固定残業超過分を追加支給）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限20,000円
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
■研修制度（動画研修、グリーフ研修 など）

＜その他補足＞
■勤務時間調整可
■休憩時間　正午から15時までの間の60分　
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（上限月2万円）
■時間外手当（固定残業超過分を追加支給）
■役職手当
■研修制度（動画研修、グリーフ研修 など）
■私服可（服装、髪型自由！）
■週1日リモートワーク相談可（火～木の間で応相談）
■社内にリフレッシュスペースあり（電子レンジ、トースター、冷蔵庫、ソファ完備）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇3日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■完全週休2日制
■土日、祝日、夏季、年末年始休み
■慶弔休暇／産前産後休／育児休業／介護休業