株式会社メディカルフロンティア

【看護師・准看護師歓迎！】カスタマーサポート《施術後の窓口対応》◆夜勤なし！マニュアル完備／社割有◎

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【夜勤なし！臨床経験不問！看護師・准看護師の資格をお持ちの方歓迎！手厚い入社後の研修体制とマニュアル完備で未経験でも安心／年収450万円／中途同期多数／20～30代活躍中／私服勤務OK】

【はじめに】
当求人は、看護師・准看護師の資格（臨床経験は不問です）を活かせる美容クリニックのカスタマーサポートの募集です。患者様のダウンタイム後のお問い合わせなど相談窓口をご担当いただきます。

【働き方を変えたい看護師さん・准看護師さんへ◎】
■夜勤なし！高水準の条件：
患者様からの問い合わせ（電話）対応がメインで、日勤（9:00～18:00または10:00～19:00）のお仕事です！夜勤や急な呼び出しもなく、想定年収はカスタマーサポートとしては高水準の450万円です◎

【業務内容】
■患者様からのお問い合わせ対応：
美容クリニックで施術後に不安を抱えている患者様のご相談対応をいただきます。ダウンタイム中の患部や症状等をお伺いし、治療が必要な場合は、処置方法や判断をお任せします。
■各部署やクリニックへの連携対応
■症状ごとのオペレーター向けマニュアル作成

《入社後のイメージ》
・入社～1ヶ月：電話でのお問い合わせ対応
カスタマーサポートとしての研修を受けていただき、患者様対応の基礎を学んでいただきます。OJT研修担当により手厚くフォローいたします！
・入社2か月～：アフターフォロー担当として、オペレーターから上がってきた相談内容に対して適切な対応方法を検討し、電話にてご案内します。

【魅力ポイント】
■美容が好きな方に！
ネイル・服装・髪型／髪色自由、また美容施術や美容商品の社員割引など、嬉しい制度がございます♪美容医療の最先端情報もキャッチできる環境で、美容が好きな方におすすめです◎
■働き方：
夜勤なし・残業ほぼなしでワークライフバランスを整えやすい環境です。有休消化率も90%以上とお休みもしっかりと取得いただけます。シフト制ですが、月3日の希望休もお出しいただけます！

■当社について：
自由診療を中心とした医療経営コンサルティング事業を展開しています。 主要な取引先の大手美容クリニックグループは、設立9年目で年商1000億以上と、業界トップクラスのシェアを確立しております。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
【業界未経験】【職種未経験】
■必須条件：
・看護師もしくは准看護師資格（臨床経験不問です！）
・基本的なPCスキル（Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作）

＜必要資格＞
歓迎条件：看護師、准看護師

＜勤務地詳細＞
愛宕イースト
住所：東京都港区西新橋3丁目16－11 愛宕イーストビル8F
勤務地最寄駅：日比谷線／虎ノ門ヒルズ駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
9:00～18:00
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
全社的に基本的には残業はしない方針です。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
※試用期間6か月間は基本給・月給ともに31万円となります。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：※上限月3万円までとなります
社会保険：社会保険完備
退職金制度：※退職金制度は勤続3年以上が対象となります。

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■基本的にOJT研修となります。

＜その他補足＞
■残業手当（分単位で支給）
■交通費一部支給 (上限／月3万円)
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■役職手当
■退職金（勤続3年以上）
■時短勤務制度（勤続1年以上、小学校に入学する年の3月31日まで適用範囲）
■慶弔見舞金（正規雇用後）
■健康診断（定期健診）
■インフルエンザ予防接種
■私服勤務可能
■施術社員割引（正規雇用後）
■敷地内禁煙
■ウォーターサーバー完備
■クラブ活動
■オフィスグリコ完備
■懇親会（親睦会）費用補助あり

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数110日

110日（週休2日シフト制）　
有給休暇、産前産後／育児休暇、慶弔休暇、生理休暇、介護休暇／休業、リフレッシュ休暇制度