株式会社スイッチメディア
【カスタマーサクセス】CMデータ分析SaaS／広告代理店向け／継続率99％／エンタープライズ中心
募集要項
おしごと用語集仕事内容
◎大手広告代理店に向けたSaaSカスタマーサクセス
◎Google、サイバーエージェント、明治、花王などエンタープライズメインで導入されるマーケティング支援SaaS「TVAL」
◎TVとデジタルのクロスメディア戦略
【業務内容】
広告代理店に対するカスタマーサクセスをお任せします。「TVAL」は広告主である企業と広告代理店の両方に利用いただくSaaSとなっており、内部では広告主に向き合うマーケティングコンサルタントと、広告代理店に向き合うカスタマーサクセスとで分かれています。
【業務詳細】
・広告代理店は博報堂、電通、サイバーエージェントなど大手代理店が中心となります。
・カウンターパートは営業、営業企画を中心に上位層のケースもあります
・KPI：更新社数
・ミッション：代理店側のTVAL活用促進
【入社後の流れ】
広告業界やマーケティング、SaaSの知識がない方でも入社1か月間はキャッチアップ期間として座学や事業部ごとの説明などを設けています。2か月目以降もすぐに独りでお任せするのではなく、マーケティングコンサルタントのメンバーや上長が伴走するため、業界経験・知識のない方でも歓迎しています。組織として、育成前提での採用を考えています。
【クラウド型テレビCM分析サービス「TVAL」】https://www.switch-m.com/service/tval
・エンタープライズ企業を中心に200社以上が導入。
・「届けたい相手に届くテレビCM」を実現させるクラウド型テレビCM分析サービスです。
・国内最大規模の全国25,000パネル以上のテレビ視聴モニターから精度の高い視聴データを取得しています。※特許技術を持つ赤外線データ集積
・リサーチ業界の最大手インテ―ジ社との業務提携により実現した、購買履歴やパソコン・スマートフォンの閲覧履歴の実データを活用し、テレビCMを視聴した人が実際に商品を購入したのかまで分析することができます。
・1.7兆円というまだまだ大きいTVの市場規模。プラスして3.3兆円のデジタル広告を介したマーケティング支援も実施。クロスメディア戦略を敷いています。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
【必須要件】以下いずれかのご経験をお持ちの方
・無形商材の法人営業経験
・カスタマーサクセスの経験
・カスタマーサポートの経験
勤務地
本社
住所：東京都港区芝5-26-24 田町スクエア3F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～14:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
全社平均残業26時間 フレックスタイム制を活用した中抜けや週2～3回のリモートワークが可能です。
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
給与
500万円～800万円
＜賃金形態＞
年俸制
＜賃金内訳＞
年額（基本給）：3,809,528円～6,043,621円
固定残業手当/月：99,206円～163,031円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月額＞
416,666円～666,666円（12分割）（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※ご経験に応じて決定します。
■業績連動賞与：上記年収に加算支給
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月上限3万円
社会保険：補足事項なし
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
OJT
＜その他補足＞
■社内コミュニケーション：社員同士でのランチ、飲み会の一部補助
■コワーキングスペース：契約先のコワーキングスペースを利用可能
■書籍購入補助：月2万円まで
■テレビ購入補助：最大5万円まで
■慶弔休暇手当：出産等の慶弔休暇手当
休日・休暇
年間有給休暇3日～30日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日
スタートアップ休暇（入社日から利用できる特別有給3日付与）/夏季休日/年末年始休暇
会社概要
- 事業概要
テレビCM業界はこれからが変革期、DXを推進するスタートアップ企業
■概要
当社は「情報で世界を豊かにする」をミッションに、テレビ広告業界にデジタルのメスを入れ、急成長を続けているスタートアップです。
独自にテレビ視聴データを一次データとして取得し、CM出稿最適化の分析サービスを提供しています。タクシー広告も実施したクラウド型テレビCM出稿分析 サービス「TVAL（ティーバル）」は国内の大手総合代理店をはじめ、ナショナルクライアントにも導入されています。
■テレビ広告市場の動向・市場規模
テレビCMは「情報の非対称性が極めて大きい」「成果の可視化、定量化が難しい」といった課題を抱えており、デジタルの力でそのパフォーマンスを今以上に飛躍的に高めるポテンシャルを秘めている一方、参入障壁が高くプレイヤーが当社含め数社のみであり、「隠れたブルーオーシャン」と言えます。また、ネット広告市場がテレビCM市場を超えた、というニュースが広がりましたが、実はテレビCM市場は1.8兆円規模を維持しており、この20年間でそれほど大きく減少しておらず、非常にチャレンジングなフィールドが広がっています。
▼当社が事業展開するテレビCM市場の課題感や、今後の事業戦略など
https://www.fastgrow.jp/articles/switchmedia-takayama
■プロダクトについて
テレビCMを売上につなげるための新SaaS「TVAL」
多額のマーケティング投資を必要とするテレビCMが、「売上にどれだけ貢献しているのか」「どれだけ効率化できるのか」分からないということが、経営者やマーケターにとって長年の悩みでした。 私たちが提供する「TVAL」は、精度の高いテレビ視聴データや、購買履歴やパソコン・スマートフォンの閲覧履歴の実データを活用し、テレビCMを視聴した人が実際に商品を購入したのかを分析し、成果につなげることができます。さらなる展望としては、Netflixなどのインターネットテレビのデータの取得・提供すべく、データ取得の仕組みの研究を進めているところです。
▼主要取引先
P&G、Google、花王、資生堂、武田薬品工業、ドリコム、電通、博報堂、サイバーエー ジェント、オプト、民放キー局 他多数- 所在地
〒108-0014
東京都港区芝5-26-24 田町スクエア3F- 設立
- 2012年10月
- 従業員数
- 31名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 100百万円
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
