株式会社すむたす

【カスタマーコンシェルジュ】フレックス◇IPO準備中◇AI×不動産売買プラットフォーム展開企業

---

～多様なバックグラウンドを持つ社員が在籍／フレックス・リモート可・完全週休2日制／服装自由～

■ポジション概要：
すむたすのカスタマーコンシェルジュは、従来の不動産営業とは一線を画したスタイルで、お客様一人ひとりに寄り添うことを徹底しています。大切なのは経験よりも、お客様に価値を届けるという気持ち。「きれいごとではなく、本当にお客様のために仕事がしたい」そんなあなたが活躍できるフィールドをご用意しております。

■業務内容：
カスタマーコンシェルジュとして、「買い取り」と「自社物件の販売」をお任せします。
自社物件のみの紹介だからこそ、当社が大事にしているのは「この物件を購入してもらうことが本当にお客様にとって幸せか」ということ。儲けを全面に出す営業はせず、一組のお客様にじっくり時間をかけて向き合います。お客様の条件と違った場合には追客することはせず、仲介のほうが最適だと思えば仲介を紹介することもあります。

■担当するお客様：
基本的にはインバウンドのお客様のみで、「買い取り」の場合には売却予定のお客様と売買希望の物件を訪問。「自社物件の販売」の場合には購入予定のお客様と売り出している物件に集合しコミュニケーションをとっていただきます。

■仕事の特徴：
担当件数は週に5件ほど。マーケティングに注力しているため多くの反響があり、テレアポなどの新規開拓は不要、売上目標もありません。販売するのは自社物件のみなので、一軒一軒の立地・環境を熟知した上で物件をご紹介できます。

■仕事の進め方：
1組のお客様に対しメインの担当は決まっているものの、チーム内で様々な業務を分担しながら協力しあって進めています。たとえば、お客様先へは通常2名体制で訪問したり、自分の知識だけでは難しいことをチームメンバーに助けてもらったり。そのほか、成果が出た後の振り返りや課題解決ができる場として、週1でのチームMTGも実施。メンバーにフィードバックをもらいながら、チーム全員で案件に取り組んでいます。

■働き方：
◎フレックス制度・リモートワークを導入
お子様の送迎や行事に合わせて勤務時間を調整いただいたり、出社は必要に応じてなど、一人ひとりが最も充実して働ける環境を追求しています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・不動産領域での顧客折衝経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区日本橋3-9-1 日本橋三丁目スクエア2F
勤務地最寄駅：各線／日本橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所※リモートワークを行う場所を含む

---

＜勤務地補足＞
リモートワークOK

＜転勤＞
無
補足事項なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～14:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
※上記就業時間は標準的な勤務例です。

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限30,000円／月
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■学習サポート：インプットのための書籍購入や勉強会・講義の参加費等全額補助

＜その他補足＞
■服装自由
■リモートワーク可
■副業可（要相談）
■PC支給（OS自由選択可）

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇、夏季休暇、各種慶弔休暇（全て有給）
※年次有給休暇：入社時特別休暇・有給付与が入社半年後のため、それまでの期間に使用可能な有給が5日入社時に付与されます