三菱ＵＦＪインフォメーションテクノロジー株式会社

【多摩】シニアITサービスマネージャー◆MUFGのシステム全体の安全性維持と今後の進化をリード

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■概要：
MUFGのサービスを支えるIT・システムは社会インフラとして根付き、常に安心・安全・安定が求められています。
グループ各社合わせて数千に及ぶ巨大なシステム・ネットワーク群は年々高度化・複雑化しており、これらのシステムを安定的・効率的に運営していく為に数百人規模の運用体制を構築しています。また、安全かつ効率的に運用していくためには技術面・組織体制面、両面での進化が不可欠です。
シニアITサービスマネージャ―はシステム運用部門の組織全体を管理し、システム全体の安全性維持と今後の進化をリードするポジションです。
・システム開発／運用に関する高い専門性を活かし、システム運用の企画・立案等を通じてシステム全体の安定稼動に対する責任を負います。
・安全性、信頼性、効率性を追及し、サービスレベルの維持、向上を図ります。運用ポリシー・運行計画・要員計画並びに組織戦略の策定、必要な資源の手当てなど、広範な役割を果たすことが求められます。

■業務内容：
MUFG各社のコンピューターシステム・ITサービスを安定的・効率的に運用し続ける為の運用管理業務をマネージャーとして管理頂きます。
・システムの運行管理業務全般（運行計画並びに運用状況の分析・フォロー・改善対応の推進）
・障害発生時の問題解決（主に障害初動時の状況把握・関係部署連携・解決策協議のファシリテート）
・要員管理並びにスキル維持／向上策の推進（運用体制並びにスキルレベルの管理、育成計画策定、訓練企画・推進）
加えて、次世代の運用管理手法及びその実現に向けた市場調査・予備検討・仮説立案等の運用企画業務を推進頂きます。

■配属想定部署：
社員約50名、協力会社各社含めると約400名

■歓迎条件：
・システム基盤（OS・APサーバ・DBサーバ、パブリッククラウド、NW、セキュリティ等）並びに監視・可観測性（Observability）に関する知識
・ITSMに関連するデータ利活用（管理項目選定・データ分析・BIツール活用など）に関する知見（ServiceNow・Tableau等）
・人材育成に関するフレームワーク知識および実務経験
・ITIL4スペシャリスト（CDS他）
・情報処理技術者（ITサービスマネージャー試験）
・各種ベンダー資格（AWS/Oracle/IBM）

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・システム運用もしくは運用設計業務の実務並びに管理職としての経験
・自ら積極的に課題に取り組み、周囲のメンバーや関係部署（開発部門等）とコミュニケーションを取り解決に導く能力・運用管
・ITILに代表されるシステム運用／ITサービス管理の知識

■歓迎条件：
・運用監視システムの開発・保守業務、またはインフラ系開発の立場での運用設計経験
・ITSMの適用／社内のBPR推進や、データ利活用（分析・発信）に関する経験

※上記ほか歓迎条件は職務内容欄に記載

＜勤務地詳細＞
多摩ビジネスセンター
住所：東京都多摩市唐木田３丁目１－１ 三菱東京ＵＦＪ銀行
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める場所（出向先およびテレワークを行う場所を含む）

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＜勤務地補足＞
※出社を基本として在宅も併用可能なハイブリッド勤務

＜転勤＞
当面なし
入社時は記載の勤務地となりますが、入社後の異動等に伴い他事業所への転勤の可能性もございます。

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:40～17:10 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※始業時刻を7:10、7:40、8:10、9:10、9:40、10:00から1日毎に選択できる制度有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
※試用期間中の条件の変更なし

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：当社規定による
家族手当：当社規定による
住宅手当：当社規定による
社会保険：補足事項なし
退職金制度：当社規定による

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり（65歳まで）

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
グロービスやUdemyなど「テクノロジー・システム・銀行業務」「グローバル」「役割遂行力」「キャリア開発」の4分野にわたり、集合研修、オンライン研修からeラーニングまで300種類以上の研修を用意

＜その他補足＞
【年金】企業年金
【制度】財形預金（奨励金あり）、慶弔金制度、託児補助、育児・介護休職、自己啓発支援、カフェテリアプランほか
【諸手当】
時間外勤務手当、通勤手当、勤務サポート手当※、住宅手当、住居移転手当ほか（当社規定による）
※社員の勤務に関わる実費負担について一定額を会社が補助するもの（昼食費等）
【服装規定】なし
【社員食堂】あり

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～21日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数121日

年末年始休暇、5日・10日間連続休暇、周年休暇、慶弔休暇、有給休暇、看護休暇ほか