株式会社ビットキー

【休日選考会】カスタマーサクセス◆資金調達300億◆建設・不動産向けDXソリューション

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◇土曜日開催のオンライン説明会＋選考会／最先端IoTプロダクトを活用したサービス／スマートロック「bitlock」などを中心に急成長中／インセンティブ制度あり◇

■概要：
当社は、建設・不動産業界のDX推進を支援するソリューションを提供し、多くの企業とパートナーシップを結んでいます。エンタープライズ市場における顧客導入が加速する中で、導入後の活用支援や継続的な価値提供を行うカスタマーサクセスの強化が急務となっています。顧客と共に成長し、事業の拡大に貢献できる方を求めています。

■業務内容：
・導入支援・オンボーディング：顧客の課題をヒアリングし、スムーズなサービス導入を支援
・アカウントマネジメント：エンタープライズ顧客との長期リレーションを構築し、継続的な価値提供を行う
・データ分析と活用提案：利用状況のデータ分析をもとに、改善提案や追加導入の推進
・社内連携・プロダクト改善：営業・開発チームと連携し、顧客のフィードバックをもとにプロダクト改善を推進

■当日詳細：
日程：4月26日(土)
時間：選択制（10:10、11:00、11:50、14:10、15:00、15:50）
所要時間：1~2時間を想定（会社説明会＋一次面接+二次面接）

■配属組織：
営業、PM、カスタマーサクセス、計約40名の組織で、20代後半～30代前半の若手層が活躍しています。

■ポジションの魅力
・中長期的なDX推進のプロジェクトに対して、プロダクト導入・活用支援に当たることができます
・高難易度の導入プロジェクトを通して、キャリアの幅を広げることが期待できます
・顧客に近い立場で、顧客の課題解決に寄与するソリューションを網羅的に提供することが出来ます
例）高セキュリティ化（顔認証で職場の出入り可能）、混雑状況/位置情報判定、既存SaaSシステムの連携　

■プロジェクト事例：
・羽田空港第２ターミナル国内線：ラウンジ初となる顔認証対応のワークブース設置
・レオパレス21：スマートロックの導入で繁忙期3ヶ月の鍵受け渡し5万件超を削減
・三井不動産レジデンシャル：スマートアクセスソリューション導入で解施錠～共有施設の予約が可能に

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
下記いずれか必須
・法人向けカスタマーサクセス経験（3年以上）
・IT業界での法人営業もしくはPM経験（3年以上）

■歓迎条件：
・ITソリューションの提案経験
・SaaS企業での営業経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区京橋3-1-1 東京スクエアガーデン9F
勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線／京橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無
※転勤はありませんが、オフィス移転に伴い東京都内での勤務地変更はあり得ます。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
※上記就業時間は一例です。リモートワーク制（月4日～16日リモート可能なハイブリット型勤務）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
※試用期間中の条件変更はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限30,000円／月
社会保険：・社会保険完備

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
・自社プロダクトを体験できるライブショールーム
・服装自由
・フリードリンク（コーヒー、お茶、水等）
・社内コンビニ
・部活制度
・リモートワーク制（月4日～16日リモート可能なハイブリット型勤務）
・毎年1回健康診断
・結婚、出産祝金
・自社プロダクト社割制度あり

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日

夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇