株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【札幌】介護求人サイト 採用状況確認スタッフ◆入社時から時短勤務可能！土日祝休み

---

【業界未経験歓迎・職種未経験歓迎／休日対応なし、年休127日／東証プライム上場企業Gの安定性◎／内勤業務で残業平均5時間！働くママさんも活躍されている抜群の環境／社会貢献性◎／ノルマ無し／業界内で圧倒的なシェアを誇るサービス】

■仕事内容：
カイゴジョブをご利用いただきお仕事探しを行った求職者様へ、お電話にて採用状況の確認を行います。
採用されたことが確認できた場合は、企業様の対応チームに連携をして必要な対応を案内してもらいます。
＜メンバーの仕事内容＞
・カイゴジョブを利用して転職活動を行った求職者様へお電話でご連絡
・求職者様のお仕事探し状況について確認（入職決定済／または引き続き就職活動中など、状況ヒアリング）
・入職決定済の場合、企業様の対応チームに連携して対応完了
・一日のお電話件数：250～300件（うち通電は30件ほど）→通話時間：5～10分程度。
※個人のお客様と、非対面のコミュニケーションが発生するお仕事です。
　採用状況の確認が中心となるため、クレーム対応はほとんどございません。
■チームの役割：
「カイゴジョブ」は採用課金型の求人サイトのため、採用決定時に企業様からご報告をいただく必要があります。
一方で、ご利用いただいているお客様は中小規模の事業所が多く、採用業務に時間をかけづらいためタイムリーに採用決定のご報告をいただくことが難しいケースが数多くございます。
そのため、このチームでは、求職者様ご自身へご連絡を行うことで、採用状況の確認を行います。
求職者様から採用決定のご報告を頂いた場合、その情報を企業様の対応チームに連携します。採用決定の情報を基に売上が発生するため、自社の利益に直結する重要度の高い業務です。

■チームの特徴：
・5名以下の少人数チームです。（20代～40代女性が中心）
・PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。
・お電話対応を行いながら複数のツールを操作するため、マルチスキルが磨けます。

■キャリアパス：
・ご活躍や適性に応じて、同サービスを扱う別業務への異動により
　マルチスキルを身につけるなど、キャリアの幅を広げることが可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

---

＜応募資格/応募条件＞
＼業界未経験歓迎・職種未経験歓迎／
未経験の方でも積極的にご応募ください。

■必須条件：
・何らかの顧客コミュニケーションが発生する業務経験
　例）営業職、接客販売、営業事務職、インサイドセールス、コールセンター等

■歓迎条件：これまで様々なご経験をお持ちの方がご活躍されております。
・受付、接客販売経験
・営業・営業事務経験をお持ちの方
・コールセンター経験をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：北海道札幌市中央区北五条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
勤務地最寄駅：JR・地下鉄各線／さっぽろ駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

---

＜転勤＞
無
現状札幌にしか拠点がないため

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:50～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：70分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
想定就業時間：6時間
＜その他就業時間補足＞
■残業月平均5時間　※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中に待遇の変動はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限35,000円／月
社会保険：社会保険完備

＜教育制度・資格補助補足＞
■キャリア形成支援：書籍購入、資格取得支援

＜その他補足＞
■定期健診制度
■インフルエンザ予防接種
■個人ロッカー／当社専用休憩室（自販機･無線LAN完備）
■従業員持株制度
■産休・育休制度
■介護休職制度
■書籍購購購援制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数127日

◆完全週休2日制
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後・育児休暇
◇年間休日：127日（2024年度実績）