第一生命保険株式会社
システム企画(コンタクトセンター企画)◆在宅可◆幅広いキャリアパス◆福利厚生◎で長期就業可
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【第一フロンティア生命にてシステム企画・開発をお任せします/在宅勤務可/福利厚生◎】
■業務内容:
第一生命保険株式会社に入社し、子会社の第一フロンティア生命へ出向いただき、銀行等窓販商品(一時払い個人年金・終身保険等)のコンタクトセンター業務に関する企画、開発をお任せする予定です。具体的には下記となります。
・受電関連システムの開発
・有人チャット等、電話以外のコミュニケーションツールの検討、開発
・受電応対品質向上策の企画、運営
■組織について:以下をミッションとしております。
・受電率や生産性の向上に向けたコンタクトセンターシステムの構築
・お客さま応対品質向上による高NPSの実現
■働き方:
週2~3回程度、リモートワークを実施している方から、出社メインの方まで個人の裁量に合わせて柔軟に働き方を調整することができます。
■出向先情報:
・出向先事業主の正式名称:第一フロンティア生命保険株式会社
・勤務地:東京都港区西新橋1丁目1-1 日比谷フォートタワー
・事業内容:生命保険
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
金融業界におけるコンタクトセンターシステムのシステム開発または事務設計の経験者
勤務地
第一フロンティア生命保険株式会社本社
住所:東京都港区西新橋一丁目1番1号 日比谷フォートタワー
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
<転勤>
有
基幹総合職G型:国内および海外の事業所(本社・支社・グループ会社) ※転居を伴う転勤がございます
基幹総合職R型:自宅から通える範囲の事業所 ※原則として転居を伴う転勤はございません
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週3日リモート・サテライト)
<オンライン面接>
可
勤務時間
9:00~17:00 (所定労働時間:7時間0分)
休憩時間:60分(12:00~13:00)
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
補足事項なし
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし
給与
570万円~1,100万円
<賃金形態>
月給制
補足事項なし
<賃金内訳>
月額(基本給):360,000円~650,000円
固定残業手当/月:70,000円~137,000円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
430,000円~787,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※給与は経験・スキルを考慮し、同社規定に基づいて決定します。
■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(6月、12月)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:5万円まで支給
寮社宅:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし
<定年>
65歳
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
■階層別能力開発研修、選抜(推薦)型研修、選抜社外研修、異業種交流研修、Myキャリア(公募制職務選択)制度
■海外留学、国内留学(大学院へのMBA留学等)
<その他補足>
通勤手当、退職金制度(退職一時金、確定給付年金、確定拠出年金、ライフプラン手当)、J-ESOP、持株会、株式報酬制度、借り上げ社宅制度(基幹総合職G型に限る)、育児サービス経費補助、ベネフィット・ステーション
■保養所:提携保養所、各種提携施設
■諸制度:育児休業制度、介護休業制度、育児・介護のための短時間勤務制度
休日・休暇
年間有給休暇18日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数130日
月1~2回程度の土曜出勤有/年間休日日数130日/特別公休、特別休暇、公傷休暇、通勤災害休暇、傷病特別休暇、療養休暇、産前産後休暇、マタニティ休暇 、介護サポート休暇、 QOL向上 休暇、生理休暇など
会社概要
- 事業概要
■会社概要
第一生命は、1902 年、日本での創業以来、お客さま本位(お客さま第一)を経営の基本理念に据え、生命保険の提供を中心に、地域社会への貢献に努めてきました。これからも、お客さまとお客さまの大切な人々の“一生涯のパートナー”として、グループ各社とともに、それぞれの地域で、人々の安心で豊かな暮らしと地域社会の発展に貢献していきます。
■「Protect and improve the well-being of all(すべての人々の幸せを守り、高める)」
2022年に創業120周年を迎える当社グループは、将来にわたって、すべての人々が世代を超えて安心に満ち、豊かで健康な人生を送れるwell-being(幸せ)に貢献し続けられる存在でありたいと願います。そのため、事業領域を4つの体験価値(保障、資産形成・継承、健康・医療、つながり・絆)へと拡げることで、従来に増してお客さまに寄り添っていきます。また、私たちが追求するすべてのすべての人々の幸せは、持続的社会(サステナビリティ)があってこそ実現するものです。持続的社会の実現を事業運営の根幹と位置付け、地域・社会の持続性確保に関する重要課題にも、従来に増して取り組んでいきます。
■事業内容
個人保険/個人年金保険/団体保険/団体年金保険/その他の保険/各種保険の再保険といった保険の引き受けを行います。また、保険料として収受した金銭その他の資産の運用を、有価証券の取得・不動産の取得・金銭債権の取得、金銭の貸付・有価証券の貸付、預金または貯金、金銭・金銭債権・有価証券または不動産等の信託、その他デリバティブ取引を行っています。また、他の保険会社その他金融業を行う者の代理または事務の代行、投資信託の窓口販売業務などを行っています。
■提携戦略
当社は、「生涯設計」のコンセプトに基づき、お客さまに対して常に最高水準の商品を迅速に提供していくためには、必ずしも自前主義にこだわることなく、提携という手段を選択することも重要であると考えています。このような考え方のもと、損害保険ジャパン、アフラックと業務提携を実施、損害保険、第3分野、その他金融商品等の幅広い分野における最高水準の商品・サービスをお客さまに常に提供できる体制をいち早く整えました。- 所在地
〒100-8411
東京都千代田区有楽町1-13-1- 設立
- 1902年9月
- 従業員数
- 52,384名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 60,000百万円
- 売上高
4,450,800百万円
- 経常利益
- 378,900百万円
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
関連情報
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