株式会社インフォメーション・ディベロプメント

【業界・職種未経験歓迎】ヘルプデスク・運用/保守エンジニア◆年休121日・研修充実／DCM1-102

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【くるみん認定で育休取得率・復帰率100％／社員フリースペース有／クラブ活動充実／有給取得率83％／資格支援・確定拠出年金・ホワイト500】

■業務概要：
◎大手システム会社のヘルプデスク業務、運用保守業務
顧客先の自社製品や固有システムのテクニカルサポート、ユーザからの問合せ対応、申請書等に基づく変更管理作業、PCのキッティング、
サーバ等の障害対応(各種調査含む)、関係部署との調整、手順書の作成や業務改善等の幅広い業務に携わって頂きます。

個人スキルを活かす環境など現場は多岐にわたる為、一般的なITスキル、コミュニケーション力や関係者との調整能力、自身の判断力(報告/相談含む)を求められますが、個人の成長が望めるやりがいのある仕事です。
※自社チーム編成：3名～6名
※クライアント業種：情報系企業の社内システム（構成管理、インシデント管理等）
※リリース作業など、一時的な休日・夜間出勤の可能性はあり

■教育・研修体制：
中途入社者も多いため豊富な研修・教育制度があります。
社員の育成予算は3年で6億円規模で予定していますので技術者をしっかり育成します。
キャリア採用トレーニング、昇格者トレーニング、マネジメントトレーニング、選抜式育成トレーニング等、研修の種類は多岐に渡り、
単なるIT技術者ではなく、変幻自在の未来を切り開ける人材育成に注力しています。

■働き方：
ワークライフバランスを重視し、労働環境の整備のみならず、組織全体の生産性向上の為の構造改革やRPA・IoT等の新技術の利活用推進やグローバル戦略の為のダイバーシティ&インクルージョン推進等を実施。
・付与日数からの有給休暇取得率84%
・女性管理比率14.3%／外国籍社員割合8.5%
・厚生省認定の子育てサポート企業「くるみんマーク」4度取得/女性活躍推進法に基づく「えるぼし」最高評価「認定段階3」取得

■企業魅力
プライム市場に上場している同社は多種多様な業界で大手顧客との取引実績多数があり、コンサルからソフトウェア開発、システム運営管理、
クラウド・セキュリティ、BPOまで、トータルなITアウトソーシングサービスを提供しています。2023年は過去最高売り上げ・営業利益更新中です。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験歓迎・職種未経験歓迎＞
コツコツと構築しスキルUPしたい方おすすめです。
システムに関する知識がない方でも、周りのサポートを受けながら経験を積む事が可能です。

■必須条件：
・IT分野に興味がある方
・基本的なコミュニケーション能力
・向上心の高い方、自ら勉強しようという意識を持っている方

■歓迎条件：
・Ｍ365・ITSMツールなどの使用経験・知見

＜勤務地詳細1＞
お客様先（東京都内）
住所：東京都
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
お客様先（千葉県印西市）
住所：千葉県印西市のお客様先
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
※業務によりリモート状況が異なる。リモートが中心の顧客も存在。

＜転勤＞
当面なし
当面は予定しておりませんが、総合職採用のためキャリアアップにともない将来的な転勤の可能性があります

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:15～17:45 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※クライアントに準ずる
※全社平均残業約12h

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
正社員

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：扶養手当
寮社宅： ※首都圏勤務の場合のみ利用可能。入寮に際し規定有
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
階層別トレーニング、選抜トレーニング、外部研修、ｅラーニング、ビジネストレーニングなど

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇2日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数121日

有給休暇(初年度10日、但し採用月により変動、入社日に付与)、年末年始休暇、連続休暇(3日)、永年勤続休暇、結婚休暇、忌引休暇、ボランティア休暇 他※有休を取得しやすい風土です