弁護士法人 東京新宿法律事務所
面接一回◆未経験歓迎◆コールセンタースタッフ／残業0～10h／8割以上のスタッフが未経験からスタート
募集要項
おしごと用語集仕事内容
◇◆アルバイト経験のみの方も歓迎！教育体制◎法律知識不問／大手法律事務所・現在まで4万件を超える依頼実績有／全国の法律事務所でもトップクラスに多い20名以上の弁護士が所属／年休120日／土日祝休／服装自由／ネイルOK◆◇
■業務内容：
※株式会社ウィリッチへ在籍出向となります。
主に以下の3つの業務をお任せします：
1）新規相談のお問い合わせ対応（メイン業務）
ホームページなどをご覧になったお客様からのお電話に対応し、
お悩みを丁寧にヒアリングしながら、法律相談のデータベースを作成していただきます。
・1日の対応件数：およそ10件
・1件あたりの通話時間：約20分
・ヒアリング後は内容を文章にまとめ、簡単な事務処理も行います
・必要に応じて、お客様へ適切に面談のご案内を行うことが、このポジションの重要な役割です
2）裁判所や依頼者からの問い合わせの一次対応
・1日10～20件ほどの問い合わせを受け、一次対応を行っていただきます。
3）メール・LINEでの問い合わせ対応
・入社後、習熟状況に応じて適宜ご対応いただきます。
※今回のポジションは現時点で他社案件のコールセンター業務に携わる予定はありません。
■教育体制：
未経験の方でも安心してスタートできるよう、しっかりとした研修制度をご用意しています。業務中もすぐに質問できる環境が整っており、隣に先輩スタッフが常駐しています。法律業界未経験の方も大歓迎です！
・座学研修（2週間～1ヶ月程度）
・ロールプレイング研修
・OJT（実務研修）
■組織構成：
・人数：13名
・役割：課長1名、正社員2名、契約社員5名、派遣社員5名
・年齢層：20代～40代
・未経験者の前職：学校の職員／飲食業界／販売スタッフ
■株式会社ウィリッチについて：
・事業内容：コールセンター（コンタクトセンター）事業
・勤務地：東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル46F
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
※以下いずれかのご経験をお持ちの方
・個人のお客様向けに電話対応を行ったご経験をお持ちの方（目安：3年以上）
※例：カスタマーサポート、インバウンド・アウトバウンド対応など
・BtoCの営業経験（業界不問）
勤務地
株式会社ウィリッチ
住所：東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル46F
勤務地最寄駅：各線／新宿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
無
勤務時間
9:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜勤務パターン＞
9:00～18:00
9:30～18:30
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
※勤務時間はシフトにより決定。希望提出可能です。■残業は多くて～10時間程度でほぼ定時に退勤可。
雇用形態
契約社員
＜契約期間＞
0年6ヶ月
＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
※年2回の更新確認
＜試用期間＞
3ヶ月
その間に待遇の変動はなし
※正社員登用について※
以下の場合に、正社員登用試験へのチャレンジが可能です。
（1）所属部署において、正社員雇用の枠があること
（2）契約社員として2年以上勤務していること
（3）上長からの推薦があること
契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：無
給与
330万円～360万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：235,000円～257,000円
＜月給＞
235,000円～257,000円
＜昇給有無＞
無
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※上記金額はあくまでも目安のため、選考を通じて上下する可能性があります。
■賞与：有（年2回）
■昇給：無（更新確認時に昇給検討）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額
社会保険：社会保険完備
＜副業＞
可
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT
■社内外研修
■資格取得お祝金制度
＜その他補足＞
■イベント制度※自由参加
■部活動制度※自由参加
■永年勤続表彰制度
■法人向け福利厚生サービス（映画館やフィットネスジムを会員価格でご利用頂けます）
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
年末年始休暇（6日）、リフレッシュ休暇（3日）、有給休暇（入社半年経過後付与）
※出勤日：原則月曜から金曜。但し、休日を除く。
※イベント等で土日祝に出社することがあります。
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
弁護士による法律サービスを提供しています。
一般個人・消費者をご依頼者さまとする法律業務を行っています。
■サービス内容：
一般個人・消費者を依頼者とする様々なご相談に対応しています。
東京新宿法律事務所には28名の弁護士が在籍しており、ご依頼者さまの立場や希望に沿った最適な法律サービスを提供しています。
「遺言・相続」、「離婚問題」、「労働問題」、「交通事故」、「刑事事件」、「借金問題」などの一般個人・消費者をご依頼者さまとする法律業務を行っています。
■ 事務所メッセージ
～えがおでいよう。～
東京新宿法律事務所は2009年4月に開設し、2013年2月に弁護士法人化しました。
遺言・相続、離婚、労働、交通事故、借金など、個人の方が抱える法律問題を中心に、ご依頼の数は4万件を超えております。
もしものときは、思いがけなくやってきます。
困難に直面した方と真摯に向き合い、想いを受け止めてあげたい。
そして、えがおで毎日を過ごせるように、チカラになりたい。
私たちは、法律サービスの提供を通じて、えがおが溢れる、より良い未来へ向かう道標になりたいと考えています。- 所在地
〒163-0246
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル46F- 設立
- 2009年4月
- 従業員数
- 140名
- 上場市場名
- 非上場
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
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- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
