株式会社ニコン

【品川】社内SE＜グローバルITサポート／MS製品メイン＞◇在宅勤務可(18)

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【東証プライム上場／海外売上比率80%以上／100年以上の歴史で培った先進の光利用技術と精密技術のグローバルブランド／リモートワーク推進中／フルフレックス／年休128日／退職金制度有】

■組織としての担当業務：
ニコンは「人と機械が共創する社会の中心企業」を目指し、全社として「顧客・従業員重視のDX」を推進しています。ITはニコンにとって重要な戦略的要素であり、今後のビジネスモデルや業務プロセスの変革に欠かせない技術です。
このデジタル変革において、「利用者目線」で社員のIT活用を支援するサービスは欠かせません。社員は、日々の業務を円滑に進めるため迅速かつ高品質なITサポート・ヘルプデスクを求めています。
「デジタル技術部ＩＴサポート技術課」は、社員から寄せられるITに関する問い合わせやトラブルの解決をサポートし、円滑な業務遂行を支え、社員のIT利活用を促進する役割を担っています。

■業務内容：
●ITサービスに関するサポート・ヘルプデスク業務
問い合わせ対応やトラブル解決を通じて、社員のスムーズなIT利活用を支援します。迅速で的確な対応により、社員が安心して業務に集中できるIT環境を整えます。
●海外グループ会社のITインフラに関する窓口・各種支援業務
海外グループ会社のIT課題を整理し、海外グループ会社・関係部門と連携して対応します。グローバルな視点で解決策を提案し、海外グループ会社の困りごとを解決します。
●ITサービスの活用促進業務
社員がITツールを効果的に使いこなせるよう、ITリテラシー向上を目的とした教育や情報発信を行います。業務効率化を促進し、組織全体の生産性向上を支援します。

■本ポジションのやりがい：
問題を解決することで、利用者に直接貢献する点が魅力です。問題解決にはITスキルとコミュニケーション能力が求められますが、これらのスキルは実務経験を通じて身につけることができます。また、アジアを中心とした海外のニコングループとのやり取りを通じて、グローバルな環境での活躍を経験することもできます。

変更の範囲：当社業務全般※会社外への出向を命じた場合は出向先の定める業務を含む

＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
●以下のいずれかの実務経験が5年以上ある方（業界は問わず、ユーザー規模の目安：1,000人以上）
・IT全般に関するサポート・ヘルプデスク
・Microsoft 365の導入・展開もしくはユーザー教育
・Windows クライアントの設計もしくは管理
●上記に加え、英語でのコミュニケーションのご経験

■歓迎条件：
・ベンダーコントロール・ベンダーマネジメントのご経験
・ユーザーマニュアルなど利用者目線のドキュメント作成ができる方

＜語学力＞
必要条件：英語中級

＜勤務地詳細＞
本社/イノベーションセンター
住所：東京都品川区西大井1-5-20
勤務地最寄駅：JR横須賀線／西大井駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：当社の定める事業所※会社外への出向を命じた場合は出向先の定める事業所を含む

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＜勤務地補足＞
在宅勤務可（原則、週3日以上「出社」

＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していません

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：45分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:45
＜その他就業時間補足＞
※時間外労働：全社平均約20時間／月※月平均の時間外労働は約15時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤交通費支給
住宅手当：諸条件あり（家賃補助制度）　
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
「キャリアアップ研修」として全社的な組織の概要を把握し、問題解決力やリーダーシップ能力を養うための研修、技術系向けに技術専門教育のための社内外講師による技術専門講座・コース等が多数あります。

＜その他補足＞
■確定拠出年金制度
■持株会
■財形貯蓄制度
■育児支援制度
■クラブ活動 など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇0日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数128日

GW、夏季休暇、年末年始、年次有給休暇（初年度より20日支給／半日単位での取得可）、リフレッシュ休暇（勤続10年毎に1週間）、育児休暇、介護休暇、育児看護・介護看護休暇（時間単位での取得可） など