株式会社トライエッティング

【フルリモート】AI×需要予測システムのカスタマーサクセス！1.3億の追加資金調達で成長中

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◆ここで働いたら他で働けなくなる！ほど働く環境が良い当社にてカスタマーサクセスをお任せ◆10時～18時の就業／副業可能／有給1時間単位での取得可

■職務内容：
- 営業に同行し、クライアントの課題ヒアリング/システムの要件定義
- ヒアリング内容をもとに、提案書の作成および提案活動、プレゼンテーションの実施
- システムを導入するクライアントへのサポート
- 顧客満足度向上を目指した、導入後のシステム勉強会の企画・運営

※導入確度が高いクライアントに対し、営業に同行する形で提案活動を行います。
※リード獲得や契約関連業務は営業が行います。
※社内にAIチーム（データサイエンティスト）がいるため、自社プロダクトの技術的な質問はすぐに相談可能です。
※全社的に在宅勤務を導入しており、決められた出社日はございません

■採用背景／ご活躍イメージ：
事業急成長中に伴う増員としての募集です。CSOを上長とし、ビジネスグループ全体はCSO含む8名の体制です。年齢層は20代半ば～30代前半です。

■キャリアビジョン
希望に合わせて、以下のようなキャリアを積むことができます。
・チームビルディングやマネジメント経験
・AI技術を用いたプロダクトやサービスのカスタマーサクセスプラン策定経験

■事業内容：
トライエッティングではビッグデータの解析を行い、主に以下のようなAI搭載型システムの企画・開発・運営・販売をしています。

・ノーコードの予測、最適化AI「UMWELT」（ウムベルト）
「UMWELT」は、「（1）いつ、（2）何が、（3）どれだけ売れたか」という3列のデータを用意するだけで、需要予測の結果が得られるノーコード予測AIです。在庫管理や発注業務にご活用いただくことで、業務を効率化し、過剰在庫や廃棄ロスの削減に貢献できます。UMWELTをベースに以下プロダクトも展開しています。
・SaaS型シフト自動作成AI「HRBEST」（ハーベスト）
「HRBEST」は、複雑なシフト作成をAIが作成するシフト作成のSaasです。従来は難しかった機能の自動化を実現しています。急な欠勤による再計算、パート・アルバイト・正社員の多様な働き方までも考慮したシフト作成が可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
- 顧客折衝経験（お客様のニーズを深掘りし課題の特定・分析・仮説立て、提案をしたことがある方）
- データ分析に関わる数学的素養がある方

■歓迎要件：
- Microsoft社のPower BI／tableau等、BIツールを使用しての実務経験
- ITプロダクトのカスタマーサクセス経験
- ITプロダクトのテクニカルサポート経験
- コンサルティング企業等で資料作成の経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：愛知県名古屋市中区葵1-20-22 MIテラス名古屋葵4F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～18:00 （所定労働時間：7時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■月平均残業時間：4.9時間　※2024年度実績値（40時間/月分は給与に含まれ超過分は別途支給）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
6ヶ月
給与や待遇など変化なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：定期代 (6か月分) 支給※上限有
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・スキルアップサポート（セミナー受講費や勉強会費用、資格受検料を一部支給）
・本サポ（読みたい技術書や専門書があれば会社で購入し会社の図書に置けます。）

＜その他補足＞
・在宅勤務可能（申請不要）
・私服勤務可
・通勤手当支給（6か月分の定期代支給、上限あり）
・社保完備
・オフィス内全面禁煙（オフィス外に喫煙所あり）
・副業OK（事前申請必要）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数132日

有給休暇は入社日に5日、入社半年後に追加で5日付与